Probleme blocage dans firefox

martine -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,

Depuis 1 semaine, j'ai des problèmes dans mozilla/firefox ou dans facebook avec le message suivant :

Firefox rencontre des difficultés pour restaurer vos fenêtres et onglets, ceci est habituellement provoqué par une page web ouverte récemment et la pointe de ma souris se bloque sur l'écran.
J'ai 2 options qui se mettent à l'écran : supprimer 1 ou plusieurs onglets.
Même si j'efface, je retrouve souvent le même message et toujours la souris bloquée.
Je suis obligée de fermer le pc et de recommencer.

Que faire svp. je ne suis pas une grand pro du pc

Merci.
A voir également:

2 réponses

kaneagle Messages postés 96549 Statut Modérateur 14 559
 
Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
Clique sur --> Réparer Firefox.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,


Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox

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