Probleme blocage dans firefox

martine -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis 1 semaine, j'ai des problèmes dans mozilla/firefox ou dans facebook avec le message suivant :

Firefox rencontre des difficultés pour restaurer vos fenêtres et onglets, ceci est habituellement provoqué par une page web ouverte récemment et la pointe de ma souris se bloque sur l'écran.
J'ai 2 options qui se mettent à l'écran : supprimer 1 ou plusieurs onglets.
Même si j'efface, je retrouve souvent le même message et toujours la souris bloquée.
Je suis obligée de fermer le pc et de recommencer.

Que faire svp. je ne suis pas une grand pro du pc

Merci.
A voir également:

2 réponses

kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
Clique sur --> Réparer Firefox.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox

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