Impossible de supprimer des fichiers sous vista

Fermé
Leopoldo - 2 oct. 2015 à 13:49
jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 2 oct. 2015 à 22:55
Bonjour,
Je dois réinstaller Itunes et pour ce faire je dois supprimer tous ses composants :
C:\Program Files\Bonjour
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support
C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support
C:\Program Files\Common Files\Apple\CoreFP
C:\Program Files\iTunes\
C:\Program Files\iPod\

J' l'ai fait par le panneau de configuration mais ils apparaissent toujours dans C.
Il faut alors, selon les instructions de APPLE que je les supprime également de C. Mais là impossible, un message dit " vous devez disposer d'une autorisation etc.." J'ai suivi toute la procédure conseillée (propriété, sécurité, avancé, propriétaire, modifier...) pour reprendre le "contrôle total" des fichiers en question en ajoutant mon nom etc. La procédure de reprise du controle de tout Program Files n'aboutit pas.
La même procédure appliquée uniquement au fichier Bonjour ne permet toujours pas de le supprimer.

Lorsque j'essaye de prendre tout le controle de Program files, la fenêtre/procédure "définition des informations de sécurité sur : ..... s'arrête sur un message "une erreur s'est produite lors de l'application des informations de sécurité à : c:/Program Files/ etc.., Puis Accès refusé. J'ai fait "continuer" mais après plusieurs messages de ce type la procédure s'arrête sur un message final "impossible d'enregistrer les modifications d'autorisation sur Program Files"


Je ne peux toujours pas supprimer les fichiers.
Je suis donc coincé car je ne peux pas réinstaller I-tunes
Avez-vous une idée magique?

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2 réponses

nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519
2 oct. 2015 à 13:51
Bonjour,

J'utilise Revo uninstaller qui nettoie proprement.
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Leopoldog Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:07
Merci mais comme j'ai désinstallé l'appli Itunes Revo ne le voit plus. Ceux que je dois désinstaller se sont ses composants et Revo ne les voit pas... Je vais réinstaller I tunes (quel pastiche!) et essayer de désinstaller le tout. Si non j'essaye la deuxième solution mais je n'ai pas bien compris comment il faut faire..
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Leopoldog Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:09
Je n'arrive même plus a installer l'App de Itune, le sysème a détecté une erreur!
C'est un sacré b..azaar!
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_Maniak_ Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 9
2 oct. 2015 à 15:01
Salut,
Si non, Essaye d'ouvrir un invité de commande avec les privilèges Administrateur, et d'éditer ces lignes de commandes:

RD /S /Q "C:\Program Files\Bonjour"
RD /S /Q "C:\Program Files\Common Files\Apple\"
RD /S /Q "C:\Program Files\iTunes\"
RD /S /Q "C:\Program Files\iPod\ "
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Leopoldog Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:26
j'essaye
Lorsque j'ouvre l'invité de commande la fenêtre affiche c:\Users\nom utilisateur
je dois tout taper? RD/ etc..? une ligne à la fois? Et puis ?
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Leopoldog Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:30
j'ai essayé avec ta première ligne : il dit accès refusé.
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_Maniak_ Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 9
2 oct. 2015 à 16:44
Tu as bien ouvert ton CMD avec les privilèges admin ?

(Pour la technique, prend les 4 lignes et copie/colle)
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_Maniak_ Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 9 > _Maniak_ Messages postés 115 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015
2 oct. 2015 à 16:46
Ouvrir CMD avec privilèges admin:
-Clic sur l'icône démarrer
-Dans la barre de recherche, tapes "cmd"
-Au lieu de valider la recherche, appuyez sur CTRL+SHIFT+Entrée.
(Shift étant la touche en dessous de MAJ)
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Leopoldog Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
Modifié par Leopoldog le 2/10/2015 à 16:57
avec cette méthode j'arrive au résultat de recherche...
en revanche par /tous les programmes/accessoires/invité de commande, j'ouvre une fenêtre noire qui porte le titre de Administrateur : Invite de commande. C'est juste?

J'ai copié/collé les 4 lignes. Il donne accès refusé ou bien fichier introuvale

Je me rends compte que j'ai une version de windows vista 6.0.6002. Est il possible que tout dérape parce qu'elle est trop vieille?
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