Imprimante hp deskjet 1010

makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut à vous après avoir installer mon imprimante on me dit à la fin que, le pilote d'imprimante n'était pas encore installer, et l'operation ne peut continué; que faire; j'ai essayer toute autre tentative, merci à vous

donc;



Message d'erreur 'le module spécifié est introuvable' ou 'impossible de terminer l'installation' lorsque j'essaie d'installer le pilote fourni sur windoxs XP pack3 non relié au net (emploi pro). Windows n'est dons pas a jour. Esr cela le probleme?



Merci de vos reponses

2 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

si je comprends bien, ce pc n'a pas de connexion Internet ?

dans ce cas, téléchargez ce pilote sur une clé usb via un pc connecté et installez sur le pc XP :

http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL48419/dj-117518-4/DJ1010_188.exe

cordialement
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makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je l'ai déjà fais mais il ne veut pas prendre lorsque je lance l'application en question au contraire il apparait et disparait encore seul; merci de votre reponse
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vous procédez bien comme ceci :

exécuter le programme d'installation, l'imprimante débranchée du pc.
lorsque le programme le demande, branchez l'imprimante et mettez la sous tension.
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makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'ai compris
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makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et comment je supprime la presence de cette imprimante qui s'affiche deja sur le gestionnaire de pilote?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
en principe, clic droit : supprimer
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makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok compris
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makakan Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse moi je voudrais savoir le pourquoi il me derange ainsi, car cette imprimante est neuve et quand j'ai installer le cd pour l'appareil il m'a dit qu'il y a eu une erreur et l'imprimante ne peut etre installer?
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