Problème de connexion Internet

sandrinette -  
 sandrinette -
Bonjour,

On m'a donné un PC LENOVO Windows 7

et je n'arrive pas à me connecter à Internet ni avec le câble ni en wifi
j'ai une carte réseau Realtek pcle GBE family controller

Message d'erreur il existe peut-être un problème avec le pilote de la carte.

Je l'ai donc amené à un technicien qui m'a dit qu'il fallait que je reformate le disque dure pour le réparer.
Comme je n'ai pas les CD du pack office j'ai refusé.

Est-ce que quelqu'un à une solutionner le problème ?

Merci beaucoup d'avance

2 réponses

  1. Oupsy
     
    Bonjour,

    Avez vous installé le dernier pilote de la carte réseau ?

    Quelle est le modèle de votre PC ?

    Cordialement
    0
  2. sandrinette
     
    Bonjour,

    Non je n'ai pas installé le dernier pilote car je ne l'ai pas trouvé sur le site Internet
    C'est un intel t core tm i3-2120 cpu 64 bits

    Merci d'avance
    0
    1. Oupsy
       
      Oui mais quelle modèle ?

      Lenovo 3000 , Lenovo portable serie S ?

      http://support.lenovo.com/fr/fr/products?tabName=Downloads
      0
      1. sandrinette > Oupsy
         
        C'est une PC LENOVO MODELE 1577G3G
        0
    2. Oupsy
       
      Voici le driver réseau pour le PC

      http://support.lenovo.com/us/en/products/desktops-and-all-in-ones/thinkcentre-edge-desktops/thinkcentre-edge-71

      A téléchargéer et à installer
      0
    3. sandrinette
       
      merci de me dire exactement ce que je dois téléchargé ?
      0