Problème de connexion Internet

Bonjour,

On m'a donné un PC LENOVO Windows 7

et je n'arrive pas à me connecter à Internet ni avec le câble ni en wifi
j'ai une carte réseau Realtek pcle GBE family controller

Message d'erreur il existe peut-être un problème avec le pilote de la carte.

Je l'ai donc amené à un technicien qui m'a dit qu'il fallait que je reformate le disque dure pour le réparer.
Comme je n'ai pas les CD du pack office j'ai refusé.

Est-ce que quelqu'un à une solutionner le problème ?

Merci beaucoup d'avance