Mon iPhone n'est plus reconnu par iTunes

Gabriel54000 Messages postés 1 Statut Membre -  
WraithMJ23 Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour*

Le titre est assez explicite je pense. Mes pilotes sont à jour, iTunes est à jour, j'ai déjà redémarré iPhone et PC, mon Windows 10 reconnaît correctement l'iPhone.
Le message "Trust this computer" n'apparaît plus quand je connecte mon iPhone vie USB (le câble est un câble Apple neuf).
Merci de vos réponses

Edit : j'ai déjà consulté d'autres threads et ça n'a pas fonctionné (Apple services etc, support Apple etc)

1 réponse

  1. WraithMJ23 Messages postés 27 Statut Membre
     
    Essayez de réinitialiser votre iPhone, cependant vous perdrez toutes vos données. si ce n'est pas un problème :

    Réglages -> Général -> Réinitialiser -> Effacer contenu et réglages
    Par contre pensez à désactiver la localisation
    Réglages -> Confidentialité -> Service de localisation
    Sinon il est possible qu'en le rallumant il se bloque sur une page où il faut mettre les id iCloud.

    En espérant vous avoir aidé !

    Configuration: Mac OS X (10.10.5) / Safari 8.0.8
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