Ecran Bleu ( BlueScreen of Death) Win8.1 Pilote d'affichage ATI

Fermé
peacemaker93 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 28 sept. 2015 à 22:43
genuin Messages postés 78 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2015 - 29 sept. 2015 à 13:34
Salutation !
Je viens en appel en aide s'il vous plait , mon pc portable est tombé en panne ces 2 ou 3 derniers jours suite à un BlueScreen inattendu ( voir la photo jointe et le LOG du BLUESCREEN ci-dessous) , le pilote d'affichage marchait bien avant l'incident , ce pilote est recommandé par le site web du fabricant qui est : SP50640 ( Ati mobility radeon hd 5470)
Après plusieurs manipulations de restauration , de réparation et de reformatage avec d'autre versions Windows Tels que ( win7 x64 , win10 x64 ) il s'est avéré que le problème persiste même après le changement du Windows.
Prière de me venir en aide avec des réponses dans le plus bref délai. Merci.

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Dump File : 092815-45921-01.dmp
Crash Time : 28/09/2015 20:30:57
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : ffffe000`029d34d0
Parameter 2 : fffff800`03a06f5c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+fef58
File Description : DirectX Graphics Kernel
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.3.9600.16505 (winblue_gdr.140106-1506)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092815-45921-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 567 840
Dump File Time : 28/09/2015 20:32:15
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A voir également:

1 réponse

genuin Messages postés 78 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2015 7
29 sept. 2015 à 13:34
essai de le mettre à jour ou de le réinstaller.
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