Déconnexion inexpliquée du wifi sur un poste
carreaux72
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je sollicite votre aide parce que je n'arrive pas à résoudre mon problème.
J'ai un PC portable (asus) depuis 5 ans, qui fonctionne très bien. Mercredi pendant une recherche internet, ça commence par ramer puis un message apparaît : problème de connexion essayer de rebrancher votre box (je paraphrase).
l'icône de connexion ("l'escalier' dans la barre du bas) se retrouve avec un soleil jaune. Je pense que le problème sera résolu facilement (si en 5 ans ce n'est pas arrivé souvent, il m'a déjà fallu rebooter de temps en temps...)
MAIS :
- après avoir tout débranché, rebranché (la box), éteint, rallumé (le pc) toujours pas de connexion.
-j'essaye les autres pc (3 portables en tout dans la maison) et les 2 autres fonctionnent normalement en wifi.
Je pense donc à un problème sur mon pc (carte wifi ?) puisque la connexion réseau/le wifi fonctionnent normalement. (et je n'ai rien modifié, aucun paramètre, ni sur la box ni sur le pc et que pendant 5 ans cela fonctionnait) Il fonctionne également en éthernet.
J'emporte mon pc sur mon lieu de travail (où je l'emmenais tous les jours jusqu'à il y a peu), et là il se connecte tout à fait normalement : le wifi fonctionne, SUR ce même pc.
du coup je ne sais plus du tout comment faire!!!
informations supplémentaires :
-Windows 7
- Freebox (depuis cet été après une migration depuis alice)
- dans la liste des réseaux disponibles apparaissent tous les réseaux du voisinage sauf le notre!!!! Quand j'essaie de le "remettre" en donnant son nom et son code, il indique "Windows ne peut se connecter à ce réseau" ou quelque chose d'approchant (je n'ai pas pensé à noter). Impossible de faire apparaître le réseau wifi de notre box dans la liste (où pourtant il figurait jusqu'ici et il a disparu sans que j'aie modifié quoique ce soit ; et ce même réseau continue d'apparaître et fonctionner sur les autres pc de la maison ....)
Comment puis-je m'en sortir ? (je n'ai rien touché, ni changement de canal, ni aucun paramètre je ne suis pas passée à une autre box ou un autre système (Windows n'a pas été modifié). J'étais sur internet en wifi jusqu'à la coupure)
j'espère avoir été assez claire et que vous pourrez m'aider!
Merci à vous,
je sollicite votre aide parce que je n'arrive pas à résoudre mon problème.
J'ai un PC portable (asus) depuis 5 ans, qui fonctionne très bien. Mercredi pendant une recherche internet, ça commence par ramer puis un message apparaît : problème de connexion essayer de rebrancher votre box (je paraphrase).
l'icône de connexion ("l'escalier' dans la barre du bas) se retrouve avec un soleil jaune. Je pense que le problème sera résolu facilement (si en 5 ans ce n'est pas arrivé souvent, il m'a déjà fallu rebooter de temps en temps...)
MAIS :
- après avoir tout débranché, rebranché (la box), éteint, rallumé (le pc) toujours pas de connexion.
-j'essaye les autres pc (3 portables en tout dans la maison) et les 2 autres fonctionnent normalement en wifi.
Je pense donc à un problème sur mon pc (carte wifi ?) puisque la connexion réseau/le wifi fonctionnent normalement. (et je n'ai rien modifié, aucun paramètre, ni sur la box ni sur le pc et que pendant 5 ans cela fonctionnait) Il fonctionne également en éthernet.
J'emporte mon pc sur mon lieu de travail (où je l'emmenais tous les jours jusqu'à il y a peu), et là il se connecte tout à fait normalement : le wifi fonctionne, SUR ce même pc.
du coup je ne sais plus du tout comment faire!!!
informations supplémentaires :
-Windows 7
- Freebox (depuis cet été après une migration depuis alice)
- dans la liste des réseaux disponibles apparaissent tous les réseaux du voisinage sauf le notre!!!! Quand j'essaie de le "remettre" en donnant son nom et son code, il indique "Windows ne peut se connecter à ce réseau" ou quelque chose d'approchant (je n'ai pas pensé à noter). Impossible de faire apparaître le réseau wifi de notre box dans la liste (où pourtant il figurait jusqu'ici et il a disparu sans que j'aie modifié quoique ce soit ; et ce même réseau continue d'apparaître et fonctionner sur les autres pc de la maison ....)
Comment puis-je m'en sortir ? (je n'ai rien touché, ni changement de canal, ni aucun paramètre je ne suis pas passée à une autre box ou un autre système (Windows n'a pas été modifié). J'étais sur internet en wifi jusqu'à la coupure)
j'espère avoir été assez claire et que vous pourrez m'aider!
Merci à vous,
A voir également:
- Déconnexion inexpliquée du wifi sur un poste
- Deconnexion intempestive du wifi - Guide
- Comment trouver le mot de passe wifi sur son téléphone - Guide
- Changer wifi chromecast - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
- Volte wifi - Guide
3 réponses
je complète :
(j'ai vérifié tout de même, bien que le wifi fonctionnant sur les autres pc je n'y croyais pas trop, mais comme c'est le premier conseil généralement donné)
- dans les paramètres wifi l'état est bien activé, et le réseau n'est pas masqué!
(j'ai vérifié tout de même, bien que le wifi fonctionnant sur les autres pc je n'y croyais pas trop, mais comme c'est le premier conseil généralement donné)
- dans les paramètres wifi l'état est bien activé, et le réseau n'est pas masqué!
résoudre les problèmes aboutit à "Windows n'a pas pu se connecter au réseau" (normal puisqu'il n'y a plus ce réseau dans les réseaux dispo...) et il me propose de débrancher le routeur, de vérifier les cables etc...
ce que j'ai fait, et il ne se passe rien.
En poursuivant les recherches (correction du problème) en passant à suivant à chaque fois je finis sur une page qui me donne comme conseil de m'adresser à un ami qui s'y connait et qui pourrait prendre la main sur mon pc, me connecter (oui?) sur un forum (en lien avec Microsoft) pour y trouver une réponse etc...
Rien de probant quoi...
Merci de t'intéresser à mon problème...