Fichiers inutiles! Comment les supprimer svp ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour.J'ai lu , plus ou moins comment me débarrasser de fichiers inutiles, ( 652,48MB , selon Avast ! ) , Mais tout ceci me dépasse ! En effet , j'ai peur d'effacer des fichiers que je veux garder ! ( je suis nulle en informatique!)Je sais qu'ils proviennent tous , ( à un ou 2 près ! ) de C// Windows Software distribution downland ,et de C//Windows Setupart.log.setyou( ou inverssement ! ) Bref , tous de Windows microsoft , ou pas ! il y en a une sacrée liste , et je suis perdue , je vous l'avoues ! Je n'ai pas eu le temps de tout noter !D'ou , un PC très lent ! Qui télécharge , mais n'exécute pas les logiciels , pr un logiciel malveillant , que j'ai depuis maintenant 10 jours , et qui me bloque l'accès à f.book! Donc , je procède par ordre !je dois tout mettre en ordre , avant de m'acharner pr de bon sur celui ci ! ! .....Donc , ma vraie , question est , comment me débarrasser de tout ces fichiers ? sans risquer , de faire des dégâts ? J'ai bien lu une de vos réponse , mais trop de manipulations , je vais tout rater ! J'ai passé plusieurs fois CC Cleaner et autres , qui me disent que tout va bien, ( la preuve que non ! ).Alors , si quelqu'un de gentil , pouvait m'expliquer simplement comment procéder ? je lui en serait infiniment reconnaissante ! Merci de m'avoir lue . Je vous souhaite à tous une excellente journée ! ( j'espère ne pas m'être encore trompée de page , de forum , je n'y connais rien non plus! alors si c'est le cas ? excusez moi par avance ! ) Merci !

maryleg · Answer

Bonjour,
Je  ne suis pas super calée en informatique, mais pour commencer, au lieu de vouloir supprimer des fichiers qui risque de manquer, perturber voire endommager la bonne marche de ton PC, commence par faire des analyses. Il existe une multitude d'antivirus qui font des analyses, chacun ciblant différents virus.
C cleaner est pas mal, mais a mon gout pas assez "performant", on va dire ça comme ça.
Personnellement, j'en utilise 3, et pour l'instant je n'ai pas de soucis. A noter je n'ai qu'un anti virus activé,  pour ne pas y avoir d'interférence entre eux.
Le premier que j'aime beaucoup est Ad-aware. Tu fais un scan complet. (a la fin tu vas sur le rapport, tu selectionnes et tu supprime. Il est assez long mais je trouve que ça vaut le coup. tu le trouveras là :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-83-ad-aware-free-antivirus

Le second que j'aime bien c'est malwarebyte anti-malware. Pas mal.
Tu le trouveras là:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Le dernier c'est ZHP cleaner. tu le trouveras là :
https://nicolascoolman.eu

Pour ma part, quand je fais du ménage, je fais les 3, et jusque là, ça m'a plutôt bien réussi.
Je ne te garantis pas le résultat, n'étant pas une pro, loin de là, mais je me "débrouillote" un peu.
Après chaque scan, redémarre ton pc.
J'espère que ça t'aidera.
Bon courage.