Problème de son

Bonsoir, je n'arrive pas à avoir de son sur mon ordinateur, il a été mis à jour il y a plus d'une semaine et je n'ai jamais rencontré ce problème. Tout à l'heure le son s'est arreté quand je regardais une vidéo, je l'ai redémarré ça fonctionnait de nouveau puis le problème est revenu. De plus, je n'arrive pas à accéder à l'onglet avec le symbole de windows en bas à gauche de l'écran. Il ne s'ouvre pas quand je clique dessus.
Auriez vous une solutions à mes problèmes ?