Impossible d'ouvrir des pages internet + pbm "ouvrir avec"

emilieasm Messages postés 55 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Deux casse-tête pour vous ce soir!

Ma soeur depuis quelques jours n'arrive plus à ouvrir internet sur son pc alors qu'elle est bien connectée à internet. Que ce soir IE, GChrome, Mozzilla...
(je vous contacte via mon ordinateur du coup!)

Et en plus, en essayant de chercher une solution, j'ai accidentellement changé "l'appli" qui ouvre par défaut certains programmes... Que ce soit Dropbox, Excel... c'est windows Media Center qui se lance... Et maintenant plus de fonction "ouvrir avec" quand je fais clic droit...

Un beau bor... quoi!

Merci d'avance pour votre aide...

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Fais une restauration du système à une date où tu n'avais pas le problème de ouvrir avec.
    0
    1. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Impossible, lorsque je clic sur "restauration système" c'est WMCenter qui se lance!
      Par contre j'arrive à accéder à "Restaurer cet ordinateur à un état antérieur" mais là message d'erreur "La restauration système n'a pas pu démarrer"
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      0
    3. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Idem, c'est WMCenter qui démarre!
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > emilieasm Messages postés 55 Statut Membre
       
      C'est quelle version de Windows ?
      0
    5. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Windows seven.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> RstAssociations Version .scr
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le
    Dans Sélection, clique sur --> Tous
    Dans Actions, clique sur --> Restaurer

    Redémarre le pc

    0
    1. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Elle ne peut pas ouvrir de page internet...
      0
    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Télécharge-le à partir d'un autre pc
      Met-le sur une clé usb
      Transfère-le sur le bureau du pc problématique
      Exécute l'utilitaire comme proposé.
      0
    3. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Ok, je tenterai ça dans l'aprem, (j'avais déjà essayé avec un autre utilitaire et impossible de l'exécuter sur le pc de ma soeur... J'espère que ça fonctionnera cette fois!)
      0
    4. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Alors c'est en fait cet utilitaire que j'avais déjà téléchargé et une fois encore, un message d'erreur apparaît quand je le lance, ensuite il est supprimé de l'ordinateur.
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Si tu ne peux rien lancer ça va être embetant.
    Pas de point de restauration, c'est assez problématique.
    0
    1. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      J'avais vu sur un autre forum que qqn avait réussi à s'en sortir en créant une deuxième session admin puis en lançant son antivirus (qui ne peut être lancé depuis la "session infectée") il a grillé 2 menaces, désactivé WMCenter le temps de redémarrer son pc et tout est redevenu normal.
      Effectivement, sur la nouvelle session, les programmes se lancent normalement sans WMCenter mais les antivirus ne détectent rien du tout...
      0
    2. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
       
      Rectificatif, Malware vient de trouver PUP.Optional.AdvancedSystemProtector...
      ?
      0
  4. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
     
    Est ce normal ue CCleaner veuille me supprimer tout ça?... Entre autres les antivirus!...
    (dslée, la photo est de travers!)
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Télécharge ce fichier --> seven_exe.reg
    et met-le sur le bureau.

    Par la suite, redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

    À l'arrivée sur le bureau, fais clic droit sur le fichier --> seven_exe.reg
    Clique sur fusionner, accepte même s'il y a un message d'erreur.

    Ensuite redémarre le pc.

    0
  7. emilieasm Messages postés 55 Statut Membre 19
     
    Comme rien ne semble fonctionner, nous allons emmener le malade chez le docteur! ^^
    L'informaticien que j'ai appelé a déjà identifié le virus, apparemment il le connait bien!
    Je reviendrai vous en dire plus si il m'en apprend d'avantage histoire que nos péripéties servent à d'autres qui rencontreraient éventuellement le même soucis! (Je sais que ma soeur a fait récemment le tour de sites de vente de téléphones portables, peut être à elle été infectée à ce moment là).
    0
  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Ca n'a pas fonctionné avec le --> seven_exe.reg ?

    As-tu essayé d'exécuter le RstAssociations Version .scr en mode sans échec ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0

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