Appli Mail qui ne s'ouvre plus

Fermé
livio22 Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 8 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 - 25 sept. 2015 à 17:51
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 26 sept. 2015 à 16:09
Coucou :)

il y trois jours, j'ai redemarré mon mba suite à un plantage, et depuis, mon appli Mail ne veut plus s'ouvrir ! enfin si elle s'ouvre, mais la page de ne s'affiche pas !
Quand je clique sur une notif mail, le mail s'ouvre sans problème, et avec la barre de menu en haut je peux tout faire (écrire un mail, configurer mes comptes....) sauf voir l'ensemble de mes mails, c'est la seule page qui ne veut plus s'ouvrir....c'est super embêtant pour moi, j'ai l'impression d'avoir tout essayer et j'ai même commencer à créer une autre session (car évidemment l'appli s'ouvre sans problème sur les autres sessions que la miennes)

Si vous auriez de l'aide à m'apporter :)

1 réponse

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
25 sept. 2015 à 20:04
Bonsoir,

Comment veux-tu que l'on t'aide, tu ne donnes pas ta configuration, modèle du Mac et version du système d'exploitation (Mac OS X 10.x.x)
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livio22 Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 8 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 3
26 sept. 2015 à 08:22
Excuses moi ! Je suis sur MBA 2013 11", Mac OS X Yosemite 10.10.5
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348 > livio22 Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 8 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
26 sept. 2015 à 09:19
Mail étant fermé (quitté) depuis le Finder tu vas dans menu "Aller" en tenant la touche option (alt) enfoncée, dans le menu, tu verras apparaître ta bibliothèque utilisateur, tu l'ouvres, tu vas dans le dossier "Préférences" et, tu mets à la corbeille le fichier "com.Apple.Mail.plist"
Tu ouvres Mail et tu vois si c'est mieux.
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livio22 Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 8 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 3
26 sept. 2015 à 14:19
Il n'y a pas ce fichier dans le dossier préférence :/ Et j'ai fait une recherche dans tout le mac, il n'est nulpart
Tout à l'heure j'ai reussi par je ne sais quel moyen à ouvrir une fenêtre de Mail, il y avait un petit losange à côté d'elle dans la liste des fenêtre de visualisation, tu sais à quoi il peut correspondre ?
Et en fouillant un peu sur internet j'ai trouvé quelques cas similaires :
- http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=387443
- http://forum.mac4ever.com/mail-se-lance-mais-ne-s-affiche-pas-depuis-yosemite-t102169.html
Cependant aucunes des solutions qu'ils proposent ne fonctionnent :(
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348 > livio22 Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 8 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
26 sept. 2015 à 16:09
Bizarre de ne pas avoir le fichier préférence de Mail dans ton dossier Préférences de ta bibliothèque utilisateur, très bizarre même.
As-tu essayé de démarrer sur ta partition de secours (Recovery HD) et de réparer le disque, puis les permissions ?
Tu redémarres en gardant les touches cmd et R enfoncées, quand tu arrives sur la fenêtre des utilitaires, tu lances "utilitaire de disque" tu sélectionnes ton disque dur et tu lances la réparation du disque, puis la réparation des permissions, tu redémarres normalement, si le problème n'est pas réglé, tu redémarres pareillement mais, tu "réinstalles Mac OS", ce sera plus long, sauf si ta connexion est très bonne mais, ton problème devrait être réglé. Tu peux aussi, depuis le Mac App Store, télécharger la mise à jour combo de Yosemite, tu l'installes, ça doit régler le problème aussi.
Pense à faire une réparation des permissions après, depuis l'utilitaire de disque, qui se trouve dans le dossier Applications/Utilitaires, ce que tu dois savoir.
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