Ecran noir avec souris

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Poul-1 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2015 - 24 sept. 2015 à 20:44
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 24 sept. 2015 à 22:29
Bonjour à tous,
je sais que beaucoup on déjà posté ce sujet mais aucune des solutions n'ont fonctionné sur mon ordinateur,
alors voici mon problème: j'ai installé malwarebytes sur mon ordi portable, un lenovo, et après avoir fait l'analyse et supprimé les fichiers malveillants j'ai redémarré mon ordinateur comme demandé;
mais en se rallumant, après avoir mi mon mot de passe l'écran reste noir avec juste la souris affiché, et le mode sans-échecs fonctionne parfaitement pourtant;
je pense que j'ai du supprimer un fichier système lors de l'analyse malwarebytes mais je m'y connais pas trop en informatique donc est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci beaucoup d'avance !
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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
24 sept. 2015 à 22:29
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/





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