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Plus de sons apres une mise a jour windows 10

Résolu
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour tous le monde

voila mon soucis

javait Mon pc sous windows 7 hier suite a une demande de mise a jour je suis passez en windows 10 et depuis plus de son je sais plus quoi faire .

merci a tous de votre aide
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15 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de son survient après la mise à jour de Windows 7 vers Windows 10 sur un HP Compaq Presario V3000t, et le pilote proposé semble être destiné à Vista. La solution essentielle est de ne pas installer ce pilote destiné à Vista et de créer un point de restauration avant toute installation, afin de pouvoir revenir en arrière si le pilote échoue. D'autres conseils suggèrent de vérifier le modèle exact et d'utiliser des pilotes compatibles plutôt que ceux destinés à Vista afin d'éviter les problèmes d'installation, assurant une meilleure compatibilité. En cas d'erreur persistante, noter le libellé exact du message permet de cibler le pilote correspondant et d'orienter vers des sources de pilotes compatibles plus fiables.

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Réponse 1 / 15
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Bonjour,
De quel pc est-il question ?
Cordialement.
0
Réponse 2 / 15
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
c'est un HP Compaq Presario V3000t
0
aznalebig Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Va sur site https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
ou Driver pack solution pour l'installation des pilotes hors ligne
0
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Windows 7 ne devait pas être le système d'exploitation installé d'origine sur ce modèle, n'est-ce pas ?
Cliquer sur la Loupe en bas à gauche de l'écran et tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche, validez en cliquant en haut de la fenêtre, développez la ligne Contrôleur audio vidéo jeux, qu'avez-vous d'affiché là ?
@+
0
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
non vous avez raison c'etais vista a la base
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
j'ai conexant HD audio SMART amc hd2
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Pouvez-vous répondre à la seconde interrogation, s'il vous plaît ?
@+
0
Réponse 3 / 15
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Rendez-vous sur cette PAGE puis cliquez sur

pour télécharger, reprenez l'installation ensuite.
@+
0
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
la meme chose :/
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Le fichier est-il correctement téléchargé ?
Il fonctionne très bien chez moi !
@+
0
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
oui mais lord de l'installation le meme message a+
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Réponse 4 / 15
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
C'est un fichier compressé qu'il faut "dézipper" pour pouvoir l'installer, c'est ce que vous faites ?

@+
0
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
oui je l'ai decompressez grace a winrar ensuite j'ai lancer l'installation et sa mis le meme message d'erreur
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Et le message d'erreur pouvez-vous noter exactement ce qu'il dit ici ?
@+
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Voici le message exacte

le pilote ne sais pas installer le peripherique correspondant est introuvable
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Peut-être vérifier dans le bios que l'audio est bien activé, par exemple.
@+
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
comment fait ton pour mettre une capture d'ecran sur ce forum
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Réponse 5 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
Bonjour,

As-tu d'autres alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
bas se qui est bizzarre sais que le pilote de son est installer mais fonctionne pas
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Réponse 6 / 15
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
v

voici mon gestionnaire
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Réponse 7 / 15
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 

voici se que sa me dit quand je lance une musique
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Réponse 8 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> Conexant HD audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vérifie de nouveau le no. d'identifiant de matériel du périphérique.

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
32 bits
0
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
sais fait et sais pareil
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kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
OK, donc en attente pour la suite concernant le no. d'identifiant.
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Salutations kaneagle, merci pour ton intervention !
Cordialement.
0
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
De rien,
@ +
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Réponse 9 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
sais fait et sais pareil

Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
En alerte ou pas ?
Le no. d'identifiant du périphérique ?
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Réponse 10 / 15
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 

SA DONNE SA
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30D9&REV_1001
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Réponse 11 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
Essaie ce pilote --> Conexant.zip
Pas certain que ca va fonctionner.

Fais clic droit sur --> Conexant.zip
Choisis --> Winrar
Choisis --> extraire vers Conexant

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Conexant
Suivant, etc...
Redémarre

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Réponse 12 / 15
benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 

ca donne sa
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
À tout hasard, vérifier que le Service Audio Windows est en cours d'exécution et en Automatique, peut-être !
@+
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Réponse 13 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
Vérifie si c'est bien Conexant audio qui est par défaut.


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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
Sa yes le Son est revenue merci a vous Deux du temps que vous avez accorder pour m'aidez
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Réponse 14 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
Sa yes le Son est revenue

C'était quoi le problème ?
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benj34000 Messages postés 28 Statut Membre
 
J'ai installer le Fichier que tu m'a envoyer mais directement a partir du setup

ensuite j'ai redemarrer le pc

je suis allez voir si mes haut parleur apparaissait et la c'etais tout bon

Encore merci a vous deux
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Réponse 15 / 15
kaneagle Messages postés 86253 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 676
 
De rien.

Garde le pilote dans un endroit sûr.
C'est un pilote qui a été modifié.

Bonne journée.
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