Plus de sons apres une mise a jour windows 10

Résolu
Bonjour tous le monde

voila mon soucis

javait Mon pc sous windows 7 hier suite a une demande de mise a jour je suis passez en windows 10 et depuis plus de son je sais plus quoi faire .

merci a tous de votre aide

15 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de son survient après la mise à jour de Windows 7 vers Windows 10 sur un HP Compaq Presario V3000t, et le pilote proposé semble être destiné à Vista. La solution essentielle est de ne pas installer ce pilote destiné à Vista et de créer un point de restauration avant toute installation, afin de pouvoir revenir en arrière si le pilote échoue. D'autres conseils suggèrent de vérifier le modèle exact et d'utiliser des pilotes compatibles plutôt que ceux destinés à Vista afin d'éviter les problèmes d'installation, assurant une meilleure compatibilité. En cas d'erreur persistante, noter le libellé exact du message permet de cibler le pilote correspondant et d'orienter vers des sources de pilotes compatibles plus fiables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    De quel pc est-il question ?
    Cordialement.
    0
    1. c'est un HP Compaq Presario V3000t
      0
      1. Windows 7 ne devait pas être le système d'exploitation installé d'origine sur ce modèle, n'est-ce pas ?
        Cliquer sur la Loupe en bas à gauche de l'écran et tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche, validez en cliquant en haut de la fenêtre, développez la ligne Contrôleur audio vidéo jeux, qu'avez-vous d'affiché là ?
        @+
        0
      2. non vous avez raison c'etais vista a la base
        0
      3. j'ai conexant HD audio SMART amc hd2
        0
      4. @benj34000Pouvez-vous répondre à la seconde interrogation, s'il vous plaît ?
        @+
        0
    2. Rendez-vous sur cette PAGE puis cliquez sur

      pour télécharger, reprenez l'installation ensuite.
      @+
      0
      1. la meme chose :/
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      2. @benj34000Le fichier est-il correctement téléchargé ?
        Il fonctionne très bien chez moi !
        @+
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      3. oui mais lord de l'installation le meme message a+
        0
    3. C'est un fichier compressé qu'il faut "dézipper" pour pouvoir l'installer, c'est ce que vous faites ?

      @+
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      1. oui je l'ai decompressez grace a winrar ensuite j'ai lancer l'installation et sa mis le meme message d'erreur
        0
      2. @benj34000Et le message d'erreur pouvez-vous noter exactement ce qu'il dit ici ?
        @+
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      3. Voici le message exacte

        le pilote ne sais pas installer le peripherique correspondant est introuvable
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      4. @benj34000Peut-être vérifier dans le bios que l'audio est bien activé, par exemple.
        @+
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      5. comment fait ton pour mettre une capture d'ecran sur ce forum
        0
    4. Modérateur
      Bonjour,

      As-tu d'autres alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
      Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0
      1. bas se qui est bizzarre sais que le pilote de son est installer mais fonctionne pas
        0
    5. v


      voici mon gestionnaire
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      1. voici se que sa me dit quand je lance une musique
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        1. Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Contrôleurs audio
          Fais clic droit sur --> Conexant HD audio
          Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
          Redémarre le pc.

          Retourne dans le gestionnaire des périphériques
          Vérifie de nouveau le no. d'identifiant de matériel du périphérique.

          Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          0
          1. 32 bits
            0
          2. sais fait et sais pareil
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          3. Modérateur
            OK, donc en attente pour la suite concernant le no. d'identifiant.
            0
          4. Salutations kaneagle, merci pour ton intervention !
            Cordialement.
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          5. Modérateur
            De rien,
            @ +
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        2. Modérateur
          sais fait et sais pareil

          Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
          En alerte ou pas ?
          Le no. d'identifiant du périphérique ?
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          1. SA DONNE SA
            0
            1. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30D9&REV_1001
              0
          2. Modérateur
            Essaie ce pilote --> Conexant.zip
            Pas certain que ca va fonctionner.

            Fais clic droit sur --> Conexant.zip
            Choisis --> Winrar
            Choisis --> extraire vers Conexant

            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais clic droit sur le périphérique en question
            Mettre à jour le pilote
            Rechercher un pilote sur mon ordinateur
            Parcourir
            Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Conexant
            Suivant, etc...
            Redémarre

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            1. ca donne sa
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              1. À tout hasard, vérifier que le Service Audio Windows est en cours d'exécution et en Automatique, peut-être !
                @+
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            2. Modérateur
              Vérifie si c'est bien Conexant audio qui est par défaut.


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              1. Sa yes le Son est revenue merci a vous Deux du temps que vous avez accorder pour m'aidez
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            3. Modérateur
              Sa yes le Son est revenue

              C'était quoi le problème ?
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              1. J'ai installer le Fichier que tu m'a envoyer mais directement a partir du setup

                ensuite j'ai redemarrer le pc

                je suis allez voir si mes haut parleur apparaissait et la c'etais tout bon

                Encore merci a vous deux
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            4. Modérateur
              De rien.

              Garde le pilote dans un endroit sûr.
              C'est un pilote qui a été modifié.

              Bonne journée.
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