Je ne peux plus mettre les photos de mon portable sur mon PC.

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis environ une semaine, quand je branche le câble qui lie mon téléphone portable à mon ordinateur, pour le charger, mais aussi pour mettre les photos de mon portable sur mon ordinateur; ça sonne 11 fois et la fenêtre qui me disait jusqu'alors quelque chose du style "Connecter votre téléphone mobile à votre ordinateur" n'apparaît plus.
J'ai plein de musiques et des centaines de photos sur mon téléphone. Et je ne peux plus prendre de photos car un message apparaît et me dit: "Mémoire insuffisante". Des fois, je ne peux même plus écouter mes musiques, car ce même messages apparaît.
Mon téléphone charge bien. Mais ça sonne 11 fois à la place de 1 fois.
J'ai essayé une bonne centaine de fois...
Et la fenêtre n'apparaît jamais.
Je ne peux donc pas importer mes photos de mon téléphone à mon ordinateur.
Et je ne peux plus prendre de photos car j'en ai trop sur mon téléphone...
Je ne comprends pas d'où vient le problème...
J'ai essayé sur mes 4 ports USB des dizaines de fois, en branchant, en débranchant et en rebranchant....
Voilà.

Si quelqu'un aurait la gentillesse de me répondre (rapidement, s'il vous plaît), ce serait vraiment sympa.

Cordialement.