Iphone volé

Résolu/Fermé

ixonie Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 28 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2019 - Modifié par Strumpfette le 23/09/2015 à 13:26
fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 24 sept. 2015 à 12:50

Salut tout le monde il y a moins d'une heure quelqu'un ma vole mon iphone 4 je suis rentré chez moi j'ai voulu me connecté a icloud pour le localiser mais icloud me dit
"identifiant apple désactivé - Votre identifiant apple a été désactiver pour des raisons de securite"
apparement le gars si connait bien...
Merci de votre aide

Majuscules supprimées. Trop agressif. La modération.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110
23 sept. 2015 à 20:29

Salut, si ton identifiant est désactivé c'est par mesure de protection.
Le voleur a certainement essayé d'acceder a ton compte Apple en introduisant plus de 3 fois un mot de passe erroné et Apple a désactivé ton compte.

Normalement tu as du recevoir un mail de Apple t'informant de la situation. Ce mail contient un lien qui te permet de réactiver ton compte Apple. Clique sur le lien et suit la procédure.
Ensuite tu pourra localiser ton iPhone en te connectant sur iCloud.com.

Fred.ml

ixonie
23 sept. 2015 à 23:50

Je n'est rien reçu.

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > ixonie
Modifié par Judge_DT le 23/09/2015 à 23:52

Tu as bien vérifié dans la boite mail lié à ton compte Apple ? Tu as vérifié les spams?

J'espère que tu as déposé plainte et fais bloquer le téléphone auprès des opérateurs.

fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110 > ixonie
24 sept. 2015 à 12:50

re, si tu n'as rien reçus je me demande si ton compte fonctionnait, va dans iTunes de ton ordinateur, clique sur Store puis voir le compte, et vois si tu y accèdes, si tu n'y accèdes pas suit la procédure que iTunes t'affichera.
Fred.ml

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