Avast (gratuit) ne s'execute plus

totonox Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour, lorsque je démarre mon ordi (windows 10) avast est sensé se lancé automatiquement en tâche de fond maintenent il faut lorsque je clique sur avast un message s'afffiche disant: le service avast d'arrière-plan n'est pas en cours d'execution et il me propose de l'executer mais cela fait juste apparaitre le logo de chargement qui disparaitera sans régler le problème

si quelqu'un un solution merci d'avance de ma la dire.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, juste une question as tu déactivé 'anti-virus intégrer à windows 10


On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements
  • Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu
  • lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l'interface.
  • Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
  • En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
  • Laisser s »effectuer la recherche jusqu'à ce que la barre de progression atteigne le 100%
  • A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport dans le bloc-notes.


"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :


https://www.cjoint.com/

http://pjjoint.malekal.com/




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