Problème Apple

Bonjour, j'espère que vous allez pouvoir m'aider... Alors voilà il y'a quelques semaines encore je branchais mon iPhone 5c sur mon ordi il se branchait directement et Apple s'ouvrait automatiquement et là depuis 2 jours dès que je le branche il y a le bruit mais ni mon ordi ni Apple ne reconnaîsse mon téléphone ... J'ai vu des astuces comme quoi il fallait aller dans périphérique et imprimante etc etc et mon iPhone se trouve dans " non spécifié " et quand je clique pour résoudre le problème ils me disent que c'est impossible qqch bloque .... Que faire ?? J'en ai marre ?