Coordonnées du SAV Samsung

tma02 -  
Bonjour,

J'ai acheté en avril 2014, chez Amazon, une tablette tactile 10,1" Samsung Galaxy Tab 3 10.1, vendue par Photo Zone.
Problème : La tablette fonctionne au démarrage (batterie chargée, date et heure correcte) mais au moment ou je fais glisser le doigt sur l'écran tactile pour passer à l'
écran suivant, pas de suite. Blocage sur l'écran de démarrage.
Pourriez vous me renseigner sur cet incident et me fournir l'adresse et les coordonnées du SAV Samsung, en France.
Merci d'avance

2 réponses

  1. mikaelac
    bonjour

    au lieu de vouloir chercher un sav de suite commence donc par faire un hard reset de ta tab3.....

    http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-p5210-galaxy-tab-3-101-wifi/
    2
    1. tma02 Auteur
      J'ai fait réalisé ce "hard reset" par un spécialiste.
      Rien n'y fait
      Merci pour l'info.
      0
  2. Tomy2e
    Bonjour, tout est sur leur site: https://www.samsung.com/fr/support/contact/
    0
    1. tma02 Auteur
      J
      0
    2. tma02 Auteur
      @tma02Je viens d'envoyer un message à cette adresse
      Merci beaucoup pour l'info
      A toi et à Mikaelac
      0
    3. mikaelac
      @tma02regardes ici et cherches en fonction de chez toi.......

      http://www.samsung.com/fr/article/introducing-the-new-samsung-service-centers
      0

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