Lecteur cd pas reconnu

bonjour,

mon pc sous Windows 8 ne reconnais plus mon lecteur cd-dvd.Erreur code 19.J'ai lu dans les forum que iTunes pouvait causer ce problème je l'ai désinstallé ça ne fonctionne toujours pas j'ai supprimé la clé upperfilter et ça ne fonctionne toujours pas.Pourriez-vous m'aider svp merci

6 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge ce fichier -->> Disparition CD.zip <<--
    et met-le sur le bureau.
    Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du fichier dézippé --> DisparitionCD
    Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.inf
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
    1. merci pour ta réponse mais lorsque je fais clic droit sur le fichier je n'ai pas extraite tout
      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> 7Zip
        Choisis selon la version, soit pour 32 ou 64 bits
        Redémarre le pc.

        Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.zip
        Choisis --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers DisparitionCD
        Va dans le dossier du fichier dézippé --> DisparitionCD
        Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.inf
        Choisis --> Installer
        Redémarre le pc.

        1. bonjour,
          comment s'intitule le dossier dézippé car j'ai beau cliquer sur les dossiers que j'ai je ne trouve pas disparition CD.inf, je dois faire une mauvaise manip merci