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2 réponses
Bonjour,
Désolée pour la confusion :S. Y a peut être trop d'informations.
En fait j'ai déjà fait un hard reset. C'est ce que j'explique en disant que j'ai réinitialiser le téléphone.
Avant de faire cette étape, mon compte google était encore associer à mon téléphone mais il ne se connectait pas plus à google play (et tout le reste).
Puis j'ai supprimer les données en réinitialisant les paramètres par défaut.
A la suite de ça j'ai redémarrer mon téléphone. Plus de compte gmail associé. Mais ça c'est normal puisque j'ai rétabli les paramètres par défauts.
Donc j'essaie de rentrer mon adresse gmail que j'utilisais jusqu'à présent. Et là il me dit " désolé votre MP et nom d'utilisateur ne correspondent pas. Veuillez réessayer". Sauf que j'ai jamais changer mon MP. Je fais quand même l'essai de modifier mon MP gmail sur mon ordinateur en croyant qu'il y aura peut être un changement sur mon téléphone. Mais rien du tout....
Désolée pour la confusion :S. Y a peut être trop d'informations.
En fait j'ai déjà fait un hard reset. C'est ce que j'explique en disant que j'ai réinitialiser le téléphone.
Avant de faire cette étape, mon compte google était encore associer à mon téléphone mais il ne se connectait pas plus à google play (et tout le reste).
Puis j'ai supprimer les données en réinitialisant les paramètres par défaut.
A la suite de ça j'ai redémarrer mon téléphone. Plus de compte gmail associé. Mais ça c'est normal puisque j'ai rétabli les paramètres par défauts.
Donc j'essaie de rentrer mon adresse gmail que j'utilisais jusqu'à présent. Et là il me dit " désolé votre MP et nom d'utilisateur ne correspondent pas. Veuillez réessayer". Sauf que j'ai jamais changer mon MP. Je fais quand même l'essai de modifier mon MP gmail sur mon ordinateur en croyant qu'il y aura peut être un changement sur mon téléphone. Mais rien du tout....
19 sept. 2015 à 18:36
Pourquoi je reçois ce mail de tentative de connexion si mon téléphone n'arrive plus à se connecter avec mon compte gmail ??
19 sept. 2015 à 20:19
en 1 tu sur de ton adresse mail? ***@***(c'est un exemple)
en 2 ton mot de passe n'est pas composé de signe mais plutôt de lettres et chiffres ou chiffres?
en 3 je répète il faut dans paramètres puis compte et ajouter ton compte googlegmail...
enfin si tu changes uniquement ton mot de passe tu dois supprimer ton compte et le remettre avec ton nouveau mot de passe...et quand tu reçois cette alarme par mail ne dois tu pas confirmer que c'est bien toi? après je ne vois qu'une chose c'est peut être quelqu'un qui a piraté ton compte mais...
enfin donne moi le modèle précis de ton Samsung du type GT-I9505 ou autre,dis moi aussi si ce téléphone tu l'as acheté nu ou subventionné par un opérateur donc simlocker..je ne répondrais peut être pas ce soir mais moi ou un autre te suivons..