Mon PC s'est ralenti... [Résolu/Fermé]

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Mon PC s'est ralenti... [Résolu/Fermé]

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Lesix12

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- 19 sept. 2015 à 10:42
Malekal_morte-

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- 2 oct. 2015 à 10:24

Depuis quelques jours mon PC s'est ralenti (navigation, ouverture des fenêtres, lancement de programme...). j'ai de plus un problème avec OUTLOOK EXPRESS.

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

Mon PC s'est ralenti...
Pc ralenti que faire - Guide
Mon pc ralenti ma connexion internet ✓ - Forum - Internet / Réseaux sociaux
Ordinateur ralenti windows 7 - Forum - Windows 7
Ordinateur ralenti - Guide
Défragmenter un disque dur - Guide

14 réponses

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Malekal_morte- · Answer 1 · 2015-09-19T10:47:04+0200

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Lesix12 · Answer 2 · 2015-09-20T10:15:18+0200

Réponse 2 / 14

Lesix12

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20 sept. 2015 à 10:15

Bonjour,

Voici les liens pour les 3 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150920_f8i14w15y10q10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150920_o6x15y12e11r11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150920_e6k9q8v14v11

Encore merci.

Lesix12 · Answer 3 · 2015-09-20T10:23:14+0200

Re-Bonjour,

J'avais oublié le rapport d'Adwcleaner (je vous joint le dernier j'en avais fait auparavatn mais depuis j'ai réstauré mon PC au 26/08/2015) :

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 17/09/2015 à 20:35:49
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-17.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Nom d'utilisateur : BBD - B-B5F0F0BC18CA4
# Exécuté depuis : C:\Program Files\Wanadoo\Domi\Téléchargements\adwcleaner_5.007(1).exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

- - - - [ Services ] *****
      - [ Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{CFBD8779-FAAB-4357-84F2-1EC8619FADA6}
Dossier Trouvé : C:\PROGRA~1\Wanadoo\Domi\Updater
Dossier Trouvé : C:\PROGRA~1\Wanadoo\Domi\Updater

- - - - [ Fichiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Documents and Settings\BBD\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\o041yjbl.default\searchplugins\search-provided-by-yahoo.xml
Fichier Trouvé : C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\local storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage

- - - - [ Raccourcis ] *****
      - [ Tâches planifiées ] *****
      - [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{9522B3FB-7A2B-4646-8AF6-36E7F593073C}
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Donnée Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q=
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7C6DF1C3-811A-47F9-9D6E-14D3B83B0B87}
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {7C6DF1C3-811A-47F9-9D6E-14D3B83B0B87}
Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7C6DF1C3-811A-47F9-9D6E-14D3B83B0B87}
Donnée Trouvée : HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {7C6DF1C3-811A-47F9-9D6E-14D3B83B0B87}

- - - - [ Navigateurs ] *****

[C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf
[C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : nikdaiaidiiiogaidkkekcmokcgcdeac

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [4039 octets] ##########

Merci.

Malekal_morte- · Answer 4 · 2015-09-20T12:28:54+0200

Normal que ça rame, plein de programmes inutiles et infection ZeroAccess.

Désinstalle :
Ad-Aware
RealPlayer
Spybot

Touche Windows + R
tape msconfig et ok,
onglet démarrage décoche :

HKLM\...\Run: [CloneCDElbyCDFL] => C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe [45056 2001-12-06] (Elaborate Bytes)
HKLM\...\Run: [Adobe Version Cue CS2] => C:\Program Files\Adobe\Adobe Version Cue CS2\ControlPanel\VersionCueCS2Tray.exe [856064 2005-04-06] (Adobe Sytems Incorporated)
HKLM\...\Run: [StartCCC] => C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe [102400 2010-04-06] (Advanced Micro Devices, Inc.)
HKLM\...\Run: [APSDaemon] => C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe [60712 2015-03-20] (Apple Inc.)
HKLM\...\Run: [Adobe ARM] => C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [959904 2013-11-21] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [CanonQuickMenu] => C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE [1282120 2013-05-02] (CANON INC.)
HKLM\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe [256896 2014-07-25] (Oracle Corporation)
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [157480 2015-04-07] (Apple Inc.)
HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\...\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] => C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe [94208 2005-10-28] (Nero AG)
HKU\S-1-5-18\...\Run: [DWQueuedReporting] => C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DW\DWTRIG20.EXE [437160 2007-02-26] (Microsoft Corporation)
ShellIconOverlayIdentifiers: [Fichiers hors connexion] -> {750fdf0e-2a26-11d1-a3ea-080036587f03} => C:\WINDOWS\System32\cscui.dll [2008-04-14] (Microsoft Corporation)
Startup: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\Lancement rapide d'Adobe Acrobat.lnk [2014-03-27]
ShortcutTarget: Lancement rapide d'Adobe Acrobat.lnk -> C:\WINDOWS\Installer\{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}\SC_Acrobat.exe ()

OK et redémarre l'ordinateur

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003_Classes\CLSID\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}\InprocServer32 -> C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\$06913ad7fe727f9b837d81f09dc846dd\n. ()
Task: C:\WINDOWS\Tasks\{62C40AA6-4406-467a-A5A5-DFDF1B559B7A}.job => C:\WINDOWS\Zfykob.exe
CHR Extension: (name.__MSG_url_domain__) - C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlicgoleoecfenjeffhbkmenpljagehp [2015-09-15]
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\$06913ad7fe727f9b837d81f09dc846dd
HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\\n.ATTENTION! ====> ZeroAccess?
cmd: netsh winsock reset

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

Lesix12 · Answer 5 · 2015-09-20T16:29:04+0200

Merci pour ton aide.

Je n'ai pas trouvé [DWQueuedReporting] ?? ni [Fichiers hors connexion] ??

Ci-dessous le rapport correction FRST :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:15-09-2015
Exécuté par BBD (2015-09-20 16:20:38) Run:1
Exécuté depuis C:\Documents and Settings\BBD\Contacts\Bureau
Profils chargés: BBD (Profils disponibles: BBD & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:

CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003_Classes\CLSID\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}\InprocServer32 -> C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\$06913ad7fe727f9b837d81f09dc846dd\n. ()
Task: C:\WINDOWS\Tasks\{62C40AA6-4406-467a-A5A5-DFDF1B559B7A}.job => C:\WINDOWS\Zfykob.exe
CHR Extension: (name.__MSG_url_domain__) - C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlicgoleoecfenjeffhbkmenpljagehp [2015-09-15]
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\$06913ad7fe727f9b837d81f09dc846dd
HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\\n.ATTENTION! ====> ZeroAccess?
cmd: netsh winsock reset

"HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003_Classes\CLSID\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\{62C40AA6-4406-467a-A5A5-DFDF1B559B7A}.job => déplacé(es) avec succès
C:\Documents and Settings\BBD\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlicgoleoecfenjeffhbkmenpljagehp => déplacé(es) avec succès
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\$06913ad7fe727f9b837d81f09dc846dd => dossier déplacé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1085031214-1336601894-725345543-1003\Software\Classes\CLSID\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9} => clé non trouvé(e).

========= netsh winsock reset =========

Impossible de charger la DLL application d'assistance suivante: IFMON.DLL.
La commande suivante n'a pas t trouve: winsock reset.

========= Fin de CMD: =========

Fin de Fixlog 16:20:46

A plus.

Malekal_morte- · Answer 6 · 2015-09-20T19:13:24+0200

Réponse 6 / 14

Malekal_morte-

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20 sept. 2015 à 19:13

y a du mieux ?

Lesix12 · Answer 7 · 2015-09-20T23:28:28+0200

Réponse 7 / 14

Lesix12

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20 sept. 2015 à 23:28

Bonsoir,
Oui c'est sûr, y'a du mieux!
J'ai quand même entre 6 et 8 fois "chrome.exe" dans la liste des processus du gestionaire des taches.?!?!.
et j'ai un problème avec ma messagerie, mais peut--être me faut-il changer de forum?

A plus.

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Malekal_morte-

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21 sept. 2015 à 08:44

Ce n'est pas forcément anormal pour les chrome.exe

Fais un scan en ligne NOD32
Enregistre le rapport
Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

Lesix12 · Answer 8 · 2015-09-21T20:54:35+0200

Réponse 8 / 14

Lesix12

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21 sept. 2015 à 20:54

Bonsoir,

Log du scan :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150921_v10d7w15r13g12

Je n'ai désactivé mon antivirus, que seulement aprés 5-10 minutes de scan.
J'espère que ça n'aura pas pertuber le déroulement de celui-ci.

J'ai laissé tous les fichiers infectés (plus de 60 quand même!!!) en quarantaine.

A plus.

Malekal_morte- · Answer 9 · 2015-09-21T22:03:50+0200

ok, voici la suite :

Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte.
Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

Tutorial Malwarebytes version gratuite
Tutorial Malwarebytes version payante

Mets Malwarebytes à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal d'analyse.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

Lesix12 · Answer 10 · 2015-09-22T01:39:33+0200

Réponse 10 / 14

Lesix12

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22 sept. 2015 à 01:39

Re-bonsoir,

Le lien du rapport M.A.M. :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150922_k6s6f12k6h10

A pluis.

Malekal_morte- · Answer 11 · 2015-09-22T09:08:17+0200

Réponse 11 / 14

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22 sept. 2015 à 09:08

Je pense que c'est bon, côté infection.
Désinstalle Malwarebytes si le PC est ralenti.

Tu notes une amélioration ?

Lesix12 · Answer 12 · 2015-09-22T19:30:15+0200

Réponse 12 / 14

Lesix12

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22 sept. 2015 à 19:30

Bonsoir,
Amélioration trés nette (ouverture fenêtres, lancement applications..)

Il resterait à résoudre ce problème avec outlook express, si ce n'est pas trop abusé ;-))

A plus.

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Malekal_morte-

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22 sept. 2015 à 22:07

Quel est le problème ?

Lesix12 · Answer 13 · 2015-09-23T11:02:50+0200

Réponse 13 / 14

Lesix12

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23 sept. 2015 à 11:02

bonjour, je m'absente pour quelques jours je vous recontacte dim ou lundi.

Merci.

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Malekal_morte-

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23 sept. 2015 à 11:36

oki.

Lesix12 · Answer 14 · 2015-10-01T22:01:27+0200

Réponse 14 / 14

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1 oct. 2015 à 22:01

Bonsoir,
Encore merci pour votre aide.
Mon fournissueur d'accès à réparé ma messagerie.
Il n'y adonc plus de soucis.
Encore merci...

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Malekal_morte-

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2 oct. 2015 à 10:24

cool =)

Mon PC s'est ralenti... [Résolu/Fermé]

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Fin de Fixlog 16:20:46

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