Scanner

salut j'essaye d'installer un scanner, mais il ya toujours un message qui dir que "les capteurs ont trouvé que le couvercle aété ouvert" cela quand bien même que le couvercle soit fermé. Si je continue à cliquer sur continuer, la fenêtre de numérisation apparait mais après une autre dit que le scanner n'est pas connecté. Et pourtant le câble est bel est bien là(port parallèle). Quelqu'un m'a conseillé de mettre à jour les pilotes rien n'a changé sauf la langue qui a viré du français à l'anglais. Le scanner même si c'est une marque ancienne est presque neuf. voilà si quelqu'un peut bien m'aider...