Arrêt ordinateur portable impossible

Bonjour
Mon ordinateur portable Asus X53S sous Vista ne veux plus s'arrêter normalement.Je dois forcer l'arrêt . Quel peut être le problème et quelle solution?
Merci pour votre aide

2 réponses

  1. salut,
    parfois c'est juste un soucis de mise a jour qui empeche d'éteindre le pc
    ou virus ou disque dur endommagé.
    Le probleme est récurent?
    1. Salut remis
      merci pour ta réponse.
      Toutes les mises à jour ont été faites. L'antivirus est actif et à jour.
      Le problème est permanent et concerne aussi le redémarrage qui est impossible.
      merci encore.