arrêt ordinateur portable impossible

Question

Bonjour 
Mon ordinateur portable Asus X53S sous Vista ne veux plus s'arrêter normalement.Je dois forcer l'arrêt . Quel peut être le problème et quelle solution?
Merci pour votre aide

Remix74 · Answer

salut, 
parfois c'est juste un soucis de mise a jour qui empeche d'éteindre le pc
ou virus ou disque dur endommagé.
Le probleme est récurent?

phil45130 · Answer

Salut remis
merci pour ta réponse. 
Toutes les mises à jour ont été faites. L'antivirus est actif et à jour. 
Le problème est permanent et concerne aussi le redémarrage qui est impossible.
merci encore.

Arrêt ordinateur portable impossible

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