Ecran bleu windows 7

Résolu
mikkal -  
Bonjour,



J'ai un ecran bleu qui apparait mais malware byte ne trouve pas de virus.
La restauration ne marche pas non plus.
Est ce que çà peut etre un virus ?

Merci

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Si tu parles des écran bleu / BSOD, c'est problablement plutôt un prob matériel ou un pilotes.

    Pour vérifier :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    2. mikkal Auteur
      rapport whocrashed

      On Sun 13/09/2015 09:26:23 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
      This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFFC0000005)
      Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF807E3C50, 0x0, 0x0)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
      Google query: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED