Ecran bleu windows 7

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Bonjour,





J'ai un ecran bleu qui apparait mais malware byte ne trouve pas de virus.
La restauration ne marche pas non plus.
Est ce que çà peut etre un virus ?

Merci

5 réponses

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Salut,

Si tu parles des écran bleu / BSOD, c'est problablement plutôt un prob matériel ou un pilotes.

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Peux-tu confirmer que tu parles bien d'écran bleu BSOD ?
Si oui, vas sur le lien donné et donne un rapport Whocrashed.
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rapport whocrashed

On Sun 13/09/2015 09:26:23 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFFC0000005)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF807E3C50, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
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Mets à jour tes pilotes

Test en désinstallant Avast!.
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merci