Probleme 0xC004C003

Meglys -  
Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur samsung au cash express, il est equiper de windows 10, le probleme c'est quand j'ai voulu changer mon fond d'ecran de l'ordi il me disait d'activer windows pour pouvoir continuer
je vais ensuite dans mise a jour => activation et la il me marque que la clé ne fonctionne pas, j'essaie en essayant plusieurs cle fourni sur internet et en telechargant wpkeys pour recuperer la clé, je la rentre alors j'accepte et la il me dit que la clé ne fonctionne pas alors que s'est celle demander et celle qui est deja enregistrer :/
si quelqu'un pourrai m'aider svp

2 réponses

  1.  tribun
    Bonjour.
    C'est une occasion que tu as acheté chez Cash Exress ?
    0
    1. Meglys
      Oui ses une occasion
      0
  2. astuces72
    slt

    si sur le portable était d'installer à la base vista, c'est que tu as une version piraté de windows 10.
    regarde dessous si tu vois un sticker avec la version de base.
    si tu vois rien, donne la reference exact que j'aille voir
    0
    1. Meglys
      Ses de base un Windows 7 home prem
      0
    2. astuces72
      Et la version de Windows 10 installé est bien un home ou un pro ou autre ?
      0
    3. Meglys
      C'est le Windows 10 pro
      0
    4. astuces72
      alors c'est normal, c'est pas la bonne version !

      moi, à ta place, je réinstallerais windows 7, et je resterais sur windows 7, de toute façon tu n'as pas le choix que de revenir à 7.
      tu as bien le sticker windows avec la clé au moins ?
      0
    5. astuces72
      @astuces72ou tu leurs ramène et tu te fais rembourser :)
      0

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