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Absence de périphérique de sortie audio

Résolu/Fermé
sevrine83 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2015 - Modifié par kaneagle le 13/09/2015 à 00:14
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 13 sept. 2015 à 19:27
Bonjour,

Depuis qqs jours je n'ai plus de son et le message "aucun périphérique audio de sortie audio n'est installé" s'affiche à côté du haut parleur. Après vérification dans le gestionnaire les 2 périphériques :
-Intel(R) High definition audio HDMI
-realtek high definition audio

ont un point d'exclamation jaune et ds propriété le message "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)" apparaît. J ai fait une recherche de mise à jour des pilotes mais a priori j ai les derniers.

Après lecture sur des forums j ai tenté la procédure : Regedit, suppression des valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Mais toujours rien ...
Je suis sous Windows vista

Merci d'avance à ceux qui pourront m apporter une solution ...
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
13 sept. 2015 à 00:13
Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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sevrine83 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2015
13 sept. 2015 à 09:23
Bonjour,

c'est un portable Asus M51A-A.
0
Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 13/09/2015 à 13:18
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur les 2 périphériques:
--> Intel(R) High definition audio HDMI
--> Realtek high definition audio
Désinstalle-les
Redémarre le pc.

Installe ces 2 pilotes:
--> Audio HDMI
--> Audio


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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sevrine83 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2015
13 sept. 2015 à 17:14
Super ! ça marche. Par contre l'installation c'est faite toute seule au redémarrage ...Je ne sais pas trop ce qu'a installé l'ordi, anciens pilotes ou les 2 téléchargés... L'essentiel c'est que cela fonctionne !
Merci beaucoup pour la rapidité et l'efficacité de la solution apportée !
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
13 sept. 2015 à 19:27
De rien.
Bonne soirée.
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