Comment supprimer cloudscout?

Résolu
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordi a récemment été infecté par le "virus" cloudscout (je le sais, j'ai des pubs intempestives qui s'affichent en permanence, et mon ordi est extrêmement lent!. J'ai m'y suis prise à plusieurs manières pour m'en débarrasser, en vain. J'ai essayé de réinitialiser mon navigateur (Mozilla Firefox), ensuite je me suis servie de adwcleaner, puis de malwarebytes qui tous deux ne déctet rien. J'ai essayé de me servir de Roguekiller, mais je ne sais pas si c'est par ce que le scan avec ce logiciel est supposé être long, mais au bout d'un moment il me plante, c'est-à-dire que le scan semble s'arrêter (il ne progresse plus, mais aucun message ne s'affiche). Bref, je vous remercie d'avance si vous avez quelque solution. :)

PS: J'aimerais une solution gratuite ;)

9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques.
Suis le paragraphe "manuellement" : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
Les 3 étapes sont importantes et à faire sinon les pubs vont continuer.

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Réponse 2 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai effectué les trois étapes, mais je n'ai pas vraiment l'impression que mon ordi soit plus rapide, et donc que cloudscout ait disparu. Je vais naviguer un peu, voir si des pubs s'affichent.
PS: J'ai d'abord fait la première étape, puis nettoyé les cahces avec CCcleaner, et donc fermé mozilla (il l'exigeait), puis réouvert mozilla (je me suis rendue compte que j'avais sauté la deuxième), fait la deuxième, et fait la troisième. Cela a t-il pû poser problème?
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Réponse 3 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien ce que je pensais, cloudscout n'a pas disparu, je viens de revoir une pub.
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Réponse 4 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai vu un tutoriel FRST sur une autre page, voici les liens de mes résultats:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_d10w7r9y7v11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_v9t12f13s14y14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_k7e8f5p5p10
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Réponse 5 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle Spybot

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Réponse 6 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait les deux premières étapes, mais impossible d'enclencher le scan, cmd me dit que: "la protection de ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation".
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Réponse 7 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oups! je vois que je me suis trompée de page, désolé, je vais faire SFC.
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Réponse 8 / 9
AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après avoir fait le SFC, aucun rapport ne s'ouvre, et rien n'apparait dans le dossier SFC. Pourtant, SFC m'indique " La vérification 100 % est terminée"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donc rien d'anormal, le PC n'est pas infecté en tout cas.
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AnnaZou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, mon ordi va tout de même beaucoup plus vite, et je ne vois plus de ubs pour le moment :)
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Réponse 9 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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