Comment supprimer cloudscout? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, mon ordi a récemment été infecté par le "virus" cloudscout (je le sais, j'ai des pubs intempestives qui s'affichent en permanence, et mon ordi est extrêmement lent!. J'ai m'y suis prise à plusieurs manières pour m'en débarrasser, en vain. J'ai essayé de réinitialiser mon navigateur (Mozilla Firefox), ensuite je me suis servie de adwcleaner, puis de malwarebytes qui tous deux ne déctet rien. J'ai essayé de me servir de Roguekiller, mais je ne sais pas si c'est par ce que le scan avec ce logiciel est supposé être long, mais au bout d'un moment il me plante, c'est-à-dire que le scan semble s'arrêter (il ne progresse plus, mais aucun message ne s'affiche). Bref, je vous remercie d'avance si vous avez quelque solution. :)

PS: J'aimerais une solution gratuite ;)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques.
Suis le paragraphe "manuellement" : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
Les 3 étapes sont importantes et à  faire sinon les pubs vont continuer.

AnnaZou · Answer

J'ai effectué les trois étapes, mais je n'ai pas vraiment l'impression que mon ordi soit plus rapide, et donc que cloudscout ait disparu. Je vais naviguer un peu, voir si des pubs s'affichent.
PS: J'ai d'abord fait la première étape, puis nettoyé les cahces avec CCcleaner, et donc fermé mozilla (il l'exigeait), puis réouvert mozilla (je me suis rendue compte que j'avais sauté la deuxième), fait la deuxième, et fait la troisième. Cela a t-il pû poser problème?

AnnaZou · Answer

C'est bien ce que je pensais, cloudscout n'a pas disparu, je viens de revoir une pub.

AnnaZou · Answer

J'ai vu un tutoriel FRST sur une autre page, voici les liens de mes résultats:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_d10w7r9y7v11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_v9t12f13s14y14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_k7e8f5p5p10

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Spybot

Réinitialise  Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= 

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.


 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

AnnaZou · Answer

J'ai fait les deux premières étapes, mais impossible d'enclencher le scan, cmd me dit que: "la protection de ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation".

AnnaZou · Answer

Oups! je vois que je me suis trompée de page, désolé, je vais faire SFC.

AnnaZou · Answer

Après avoir fait le SFC, aucun rapport ne s'ouvre, et rien n'apparait dans le dossier SFC. Pourtant, SFC m'indique " La vérification 100 % est terminée"

Malekal_morte- · Answer

=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html