Problème Go.mail.ru

Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour !
J'ai fait une bêtise et je me suis retrouvée avec mail.ru installé, impossible de faire une recherche sur Google chrome sans atterrir sur mail.ru ...
J'ai fait plusieurs scans, nettoyages, mais c'est toujours là, je voulais changer le moteur de recherche à utiliser dans mes paramètres chrome mais apparemment, "l'administrateur a choisi mail.ru comme moteur", et donc impossible de l'enlever. (Je précise que le seul admin sur ce PC, c'est moi, et je n'ai qu'une seule session, la mienne ...)

J'éspère que vous saurez m'aider, merci d'avance :)

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques.
Suis le paragraphe "manuellement" : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
Les 3 étapes sont importantes et à faire sinon les pubs vont continuer.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre réponse !

Voici le rapport :
# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 12/09/2015 à 16:32:22
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-10.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
# Nom d'utilisateur : Albane - PC-ALBANE
# Exécuté depuis : C:\Users\Albane\Downloads\adwcleaner_5.007.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****


[-] Service Supprimé : iSafeKrnlKit
[-] Service Supprimé : iSafeKrnlMon
[-] Service Supprimé : iSafeService
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Elex-tech
          • [ Fichiers ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
[-] Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
[-] Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3D}
[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Elex-tech
[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe
[-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5F6AE902-9EA7-4329-89CC-8F8737BA95CD}
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5}
[!] Clé Non Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5F6AE902-9EA7-4329-89CC-8F8737BA95CD}
[!] Clé Non Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5}
[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5F6AE902-9EA7-4329-89CC-8F8737BA95CD}
[-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2830974330-3213038589-3334289725-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5F6AE902-9EA7-4329-89CC-8F8737BA95CD}
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2830974330-3213038589-3334289725-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5}
          • [ Navigateurs ] *****


:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [2522 octets] ##########
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Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici les liens du rapport FRST (je n'ai eu que deux rapports qui se sont enregistrés sur les 3 )

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_q15y11c13j9n10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_b7h14v12b10k13
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Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le 3eme lien finalement ! :) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150912_y9r8h14f7e9
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
yep, y a le registry.pol au démarrage qui sur Google Chrome "Ce paramètre est appliqué par votre administrateur"



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

HKU\S-1-5-21-2830974330-3213038589-3334289725-1001\...\Run: [C] => C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol [782 2015-09-12] ()
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le nouveau rapport :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:10-09-2015 01
Exécuté par Albane (2015-09-12 17:18:49) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Albane\Desktop
Profils chargés: Albane (Profils disponibles: Albane)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

HKU\S-1-5-21-2830974330-3213038589-3334289725-1001\...\Run: [C] => C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol [782 2015-09-12] ()
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol


HKU\S-1-5-21-2830974330-3213038589-3334289725-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\C => valeur supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol => déplacé(es) avec succès

Fin de Fixlog 17:18:49

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
fais le reste et vois ce que cela donne.
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Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait le reste mais go.mail.ru est toujours là :( merci quand même de votre aide, je vais réessayer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as quoi comme page de démarrage ?
C'est sur quel navigateur WEB ?
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Absquia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis sur Google chrome
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