L'ecran de mon acer E15 est toujours bleu

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Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015 - 12 sept. 2015 à 15:13
DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 12 sept. 2015 à 22:19

Bonjour, mon ordinateau acer ouvre normalement. Après quelques minutes, je n'ai meme pas vu mon bureau ou seulement la page pour rentrer sur mon utilisateur, l'ecran devient bleu toute de suite ! Comment faire pour que mon ecran ne soit plus bleu et que je puisse me servir de mon ordi? Aider moi svp

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2 réponses

Réponse 1 / 2

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
12 sept. 2015 à 15:31

salut,
As tu fais des mises à jour récemment.???
Depuis quand as tu ce problème.???

Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015
12 sept. 2015 à 18:28

J'ai acheté mon ordinateur hier, toute les mises a jours sont fait et mon antivirus est donc neuf

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015
12 sept. 2015 à 18:32

Tu l'as acheté hier.????
Bin alors retour au SAV, c'est pas normal qu'un pc neuf plante dès la première utilisation...

Réponse 2 / 2

Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015
12 sept. 2015 à 18:33

Merci

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
12 sept. 2015 à 18:38

Ils vont sûrement l'envoyer en réparation, mais après t'aura un pc fonctionnel.
Ou gueule dans le magasin que tu l'as acheté, et ils te le changeront ou te feront un avoir....

DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 16
12 sept. 2015 à 22:19

Tu as 14 jours pour changer d'avis, ils doivent donc te le remplacer ou tu leur rends.

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