L'ecran de mon acer E15 est toujours bleu

Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateau acer ouvre normalement. Après quelques minutes, je n'ai meme pas vu mon bureau ou seulement la page pour rentrer sur mon utilisateur, l'ecran devient bleu toute de suite ! Comment faire pour que mon ecran ne soit plus bleu et que je puisse me servir de mon ordi? Aider moi svp
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2 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut,
As tu fais des mises à jour récemment.???
Depuis quand as tu ce problème.???
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Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai acheté mon ordinateur hier, toute les mises a jours sont fait et mon antivirus est donc neuf
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu l'as acheté hier.????
Bin alors retour au SAV, c'est pas normal qu'un pc neuf plante dès la première utilisation...
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Roxanne270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Ils vont sûrement l'envoyer en réparation, mais après t'aura un pc fonctionnel.
Ou gueule dans le magasin que tu l'as acheté, et ils te le changeront ou te feront un avoir....
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DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Tu as 14 jours pour changer d'avis, ils doivent donc te le remplacer ou tu leur rends.
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