Communication avec le scanner impossible
Catherine
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai téléchargé depuis quelques semaines Windows 10 et depuis, je ne peux plus scanner avec mon HP SX125 alors que j'imprime normalement. Un message d'erreur apparait m'indiquant "communication avec le scanner impossible, vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion..."
Merci pour votre aide !
J'ai téléchargé depuis quelques semaines Windows 10 et depuis, je ne peux plus scanner avec mon HP SX125 alors que j'imprime normalement. Un message d'erreur apparait m'indiquant "communication avec le scanner impossible, vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion..."
Merci pour votre aide !
1 réponse
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bonjour,
désinstalle le driver de Hp que tu as sur ton pc !
télécharge et réinstalle le pilote de ton imprimante en fonction de ta version de Windows (32 ou 64 bit)
https://www.epson.eu/support/?lng=en-GB&data=FCFfEfoyEiGbwxZfPlYZoodQW+AsfFOIlncM21TBMSAU003D&tc=6
vérifie tout de même le câble usb qui relie ton appareil à ton pc !
