Supprimer fenêtres pub

Résolu
orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

Impossible de supprimer les fenêtres pub ni avec ABP, ni avec adware cleaner, ni avec malwarebytes, je ne sais plus quoi faire.
Je suis sur windows vista pro.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Réponse 2 / 5
orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de t'occuper de mes problèmes, voilà le rapport :

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 09/09/2015 à 12:58:07
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-08.2 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business Service Pack 2 (x86)
# Nom d'utilisateur : Magis - PC-DE-MAGIS
# Exécuté depuis : C:\Users\Magis\Downloads\adwcleaner_5.007.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files\myfree codec
[-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lkadffjmnaiokkdncgdlecdegajoiemi_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lkadffjmnaiokkdncgdlecdegajoiemi_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_lkadffjmnaiokkdncgdlecdegajoiemi_0
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lkadffjmnaiokkdncgdlecdegajoiemi
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.boostsaves.com_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.boostsaves.com_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_nps.pastaleads.com_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_nps.pastaleads.com_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\local storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\local storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
          • [ Navigateurs ] *****


[-] [C:\Users\Magis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah


:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2499 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Passe à FRST.
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orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
C'est fait mais rien de mieux
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il faut donner les liens des rapports via pjjoint, suis les instructions jusqu'à la lettre.
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Réponse 3 / 5
orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai essayé d'envoyer les rapports mais ils on été refusés parce qu'ils sont en .exe
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
S'ils sont en .exe c'est ce que ce ne sont pas les rapports
sont en .txt les rapports.
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orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Voilà c'est fait
excuse-moi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il faut donner les liens ici.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Encore une fois, les rapports sont à donner via pjjoint
Lire les instructions.
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orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
C'est ce que j'ai fait, je les envoyée là :
http://pjjoint.malekal.com
Merci de ton aide mais je crois que je mettre mon pc à réparer !
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Réponse 4 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


2015-04-19 14:20 - 2015-05-29 01:11 - 0000626 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\36Eajaz5geQ79hJ
2015-03-26 21:14 - 2015-03-26 21:14 - 0004185 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\ACRMMJY
2015-04-14 18:28 - 2015-04-14 18:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\hNCM24t2NGndx7R0HoWUgPALv
2015-04-29 18:27 - 2015-06-28 10:42 - 0087608 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\inst.exe
2015-04-29 18:27 - 2015-06-28 10:42 - 0047360 _____ (VSO Software) C:\Users\Magis\AppData\Roaming\pcouffin.sys
2015-03-26 21:14 - 2015-05-29 01:11 - 0000385 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\QUAGKVP
2015-03-26 21:14 - 2015-05-29 01:11 - 0000385 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Roaming\QYRXTFDM
2015-04-09 15:31 - 2015-09-09 13:00 - 0008268 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\d3d9caps.dat
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx0242
2015-05-25 11:14 - 2015-05-25 11:14 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx10c3
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx1854
2015-05-25 10:51 - 2015-05-25 10:51 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx2ba9
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx2e43
2015-05-25 11:10 - 2015-05-25 11:10 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx3bc5
2015-05-25 23:02 - 2015-05-25 23:02 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx4479
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx4fce
2015-05-25 11:10 - 2015-05-25 11:10 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx7666
2015-05-25 23:14 - 2015-05-25 23:14 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx8a52
2015-05-25 11:10 - 2015-05-25 11:10 - 0635920 _____ (DivX, LLC) C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivx98a6.exe
2015-05-25 11:14 - 2015-05-25 11:14 - 1328472 _____ (DivX, LLC) C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivxa79a.exe
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivxc79e
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivxdbb5
2015-05-19 02:43 - 2015-05-19 02:43 - 0247298 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivxe500
2015-05-25 23:07 - 2015-05-25 23:07 - 0043682 _____ () C:\Users\Magis\AppData\Local\Tempdivxeb30
Task: C:\Windows\Tasks\36Eajaz5geQ79hJ.job => C:\Users\Magis\AppData\Roaming\36Eajaz5geQ79hJ.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\hNCM24t2NGndx7R0HoWUgPALv.job => C:\Users\Magis\AppData\Roaming\hNCM24t2NGndx7R0HoWUgPALv.exe <==== ATTENTION
EmptyTemp:



Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


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orpheematthieu Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, merci, merci,
Pour l'instant ça marche correctement, je touche du bois !
Merci encore
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)

Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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