J'ai un blue screen à chaque tentative de connexion (Frozenway)

Jambon salé -  
 estaponk -
Salut, lorsque j'essaye de me connecter à un serveur sur Frozenway avec pour protocole OpenVPN, à la fin de la barre de chargement j'ai un blue screen, mon pc redémarre et me dit qu'il y a eu un problème (sans blagues ^^). Bref j'ai donc essayer de désactiver Avira, même problème, donc j'ai essayé les autres protocoles, même problème avec Https. Cependant avec Http je n'ai pas de blue screen, simplement un message d'erreur : "impossible de se connecter au serveur. Veuillez essayer un autre serveur ou un autre protocole.". Si vous avez une solution pour moi, je vous remercie d'avance.

3 réponses

  1. estaponk
     
    Bonjour,

    Il faudrait nous donner la valeur BugCheckCode du blue screen

    Cordialement
    0
  2. Jambon salé
     
    Euh désolé j'avoue ne pas être fort dans ce genre de chose, ça se trouve où le BugCheckCode du blue screen ?
    0
    1. estaponk
       
      Bonjour,

      retrouver l'erreur critique dans le journal d'observation de windows

      Panneau de config/outils administrateur/journal observation

      Cordialement
      0
  3. Jambon salé
     
    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>2</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-09-17T12:29:15.284400000Z" />
    <EventRecordID>25425901</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Gabriel</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    - <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">209</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x28</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff88003fdaef1</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    </EventData>
    </Event>
    0
    1. estaponk
       
      Bonjour,

      BugCheckCode 209 = 0xD1 dans la référence microsoft D1 correspond à :

      Bug Check 0xD1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

      Dans votre cas les paramétres du BCC correspondent à une lecture non autorisé. Votre logiciel à donc était lire une zone mémoire qui à généré une erreur critique.
      Rien d'inquiétant mettre à jour le logiciel ou des drivers associés

      Cordialement
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    2. Jambon salé
       
      Merci beaucoup j'essaye de suite ^^
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    3. Jambon salé
       
      Toujours le même problème avec un maximum de logiciel et de driver à jour ...
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    4. estaponk
       
      Bonjour,

      Peut-être que votre logiciel n'est pas compatible avec certains de vos composants ou que le logiciel présente une erreur de programmation qui sera corrigé dans une version prochain.

      Peut-être que vous avez installé un logiciel incompatible avec votre logiciel frozenway.

      Exemple : une des versions de asus gamer osd provoque des écrans bleu dans Half life 2 car l'overlay n'est pas compatible avec le jeu. Les erreurs générées sont du type de 0xD1 et apparaissent qu'à certains moment précis du jeu. il m'a fallut 6 mois pour le comprendre :)
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