Je n'arrive plus à installer mon antivirus

Résolu/Fermé
schtroumpf_1 Messages postés 222 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2015 - 7 sept. 2015 à 17:22
schtroumpf_1 Messages postés 222 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2015 - 8 sept. 2015 à 13:11
Bonjour, j'ai désinstallé mon antivirus Bitdefender "Total Security Multi-Device 2015", pour cela j'ai utilisé le kit de désinstallation et j'ai voulu le réinstaller rien à faire il lance la décompression mais ne s'exécutes pas. Je fini par me demander si ce n'est pas du fait d'avoir essayé Windows10 et d'être revenu sur Windows7 qui aurait créé un "bug". Ou alors un virus qui le bloque là actuellement j'ai "microsoft security essentials" je n'ai eu aucun problème pour l'installer.
Merci pour votre réponse.
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1 réponse

bazfile Messages postés 56485 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 297
7 sept. 2015 à 21:26
Bonsoir,
Contacte le support de Bitdefender.
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schtroumpf_1 Messages postés 222 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2015 26
8 sept. 2015 à 13:11
Ok merci
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