Je n'arrive plus à installer mon antivirus

Résolu
schtroumpf_1 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
schtroumpf_1 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai désinstallé mon antivirus Bitdefender "Total Security Multi-Device 2015", pour cela j'ai utilisé le kit de désinstallation et j'ai voulu le réinstaller rien à faire il lance la décompression mais ne s'exécutes pas. Je fini par me demander si ce n'est pas du fait d'avoir essayé Windows10 et d'être revenu sur Windows7 qui aurait créé un "bug". Ou alors un virus qui le bloque là actuellement j'ai "microsoft security essentials" je n'ai eu aucun problème pour l'installer.
Merci pour votre réponse.
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1 réponse

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonsoir,
Contacte le support de Bitdefender.
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schtroumpf_1 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Ok merci
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