Toshiba P500, plus de son, plus de vidéo

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lesampaud Messages postés 120 Date d'inscription samedi 28 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2022 - 5 sept. 2015 à 11:56
lesampaud Messages postés 120 Date d'inscription samedi 28 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2022 - 5 sept. 2015 à 19:11
Hello,

Je suis passé sous windows 10 et comme par miracle, tout s'est bien passé enfin... presque car très vite j'ai déchanté : plus de son, impossible de lire des vidéos, plus de touche éco....


Alors certes mon ordi commence à dater mais quand même. Quand la mise à jour a été proposée, le scan de compatibilité n'a rien détecté, aussi je suis assez étonné du résultat.
Je suis à deux doigts de repasser sous seven, enfin si j'y arrive mais avant je tente ma chance ici.

Pour info, j'ai un Toshiba P500, PSPGSE-25K00EFR je ne trouve aucun pilote compatible même sur le site dédié de Toshiba pour le passage à W10 http://win10upgrade.toshiba.com/swupdate/input.aspx?region=TEG&lang=en&country=JP


Je vous remercie toutes et tous de votre aide




2 réponses

glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
5 sept. 2015 à 12:14
Bonjour,
Effectivement, Toshiba ne propose pas de pilotes concernant Windows 10 à propos de cette machine !
Avez-vous tenté d'installer les pilotes pour Windows 7 64 bits ?
Essayez celui de l'audio peut-être, sound-20101124163504.zip et voyez ce que cela donne !
Vous pouvez également nous passer le n° d'identification du matériel pour chaque lignes que vous devez avoir en alerte dans le gestionnaire de périphériques, par exemple, voyez ce LIEN afin de procéder, la première ligne suffit.
Cordialement.
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lesampaud Messages postés 120 Date d'inscription samedi 28 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2022 16
5 sept. 2015 à 12:39
Merci
Alors je n'ai qu'une ligne en alerte et je ne pense pas que cela concerne l'audio
Voici le numéro d'identification ACPI\VEN_WEC&DEV_1020

Concernant le son, le numéro d'identification pour NVIDIA est HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_000A&SUBSYS_10DE0101&REV_1001

pour conexant
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5067&SUBSYS_1179FFD4&REV_1003


Quand je scanne ma bécane sous DriversCould.com il m'indique pour la carte son "aucune correspondance disponible dans notre base de données pour ce matériel"

Concernant le driver fourni, pas de résultat

En tout cas merci
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glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
5 sept. 2015 à 18:25
Avez-vous tenté d'effectuer la mise à jour des pilotes depuis ce site ?
À propos de ACPI\VEN_WEC&DEV_1020, d'une part cela ne concerne aucunement l'audio, ensuite, vous semblez ne pas savoir à quel périphérique cette identification fait allusion, mais dans le gestionnaire de périphériques rien n'est mentionné ?
Il pourrait être question d'infrarouge, mais je n'en suis pas certain !
Si vous choisissez de désinstaller tout ce qui concerne l'audio depuis le gestionnaire de périphériques et que vous redémarrer l'ordinateur afin de le réinitialiser, que se passe t-il ?
Cdlt.
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lesampaud Messages postés 120 Date d'inscription samedi 28 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2022 16
5 sept. 2015 à 19:11
Merci de votre aide
J'ai désinstallé la carte son, windows l'a réinstallé au démarrage mais toujours pas de son.
Le site indiqué est actuellement en maintenance.
J'ai contacté l'assistance de microsoft qui nous est proposée quand on veut revenir à seven qui m'a dit de contacté toshiba qui eux ne répondent pas malgré un message de réponse rapide
Bon j'attends lundi et si rien de nouveau je reviens à seven
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