Problème de connection entre mon ordinateur et mon imprimante

delphine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
A partir de mon imprimante SX445W, connecté en Wifi (activé) à mon ordinateur MacBook Pro, je ne peux plus imprimer
Je reçois le message suivant : arrêté, échec de "filter"
Qu'est ce que cela veut dire ? Que dois-je faire ?
Merci beaucoup

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour . Juste une suggestion ; essayer de la connecter via le câble USB . Cdlt
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    1. delphine
       
      Merci beaucoup
      Oui, le problème est résolu avec la connexion par câble, mais pas par Wifi, bien que j'ai essayé d'installer à nouveau mon imprimante. Il m'est dit que l'on détecte " un conflit au niveau du routeur/point d'accès à l'imprimante" . ??
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      1. Utilisateur anonyme > delphine
         
        Le principal est que ça fonctionne , après pour les conflits , je ne sais pas . Bon a.m. à vous .
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      2. delphine > Utilisateur anonyme
         
        Merci encore... Mais je déteste quand "l'informatique" ne fonctionne pas. Je vais essayer de voir auprès des responsables du réseau que j'utilise. Bon a.m. à vous aussi.
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      3. Utilisateur anonyme > delphine
         
        Bon courage pour la suite et si vous le désirez , vous nous transmettrez la réponse de vos responsables afin d'orienter d'autres personnes connaissant la même difficulté . Merci d'avance .
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