Code sécurité perdu

Bonjour,

J'ai téléchargé le logiciel Symbian sur mon C7 en début d'année,
PB, le portable ne se connecte plus au Web et MMS,
l'Anti vol apparait et demande le code sécurité, les codes sécurité et déverrouillage donnés par mon opérateur restent KO...je ne peux plus rien faire avec le portable _ Appareil acheté chez orange, avec facture, IMEI connu, etc etc..

Comment retrouver les bons codes sécurité/déverrouillage ? Merci