Probleme de connexion internet

tony1683 -  
Bonjour,

Voilà j'ai un problème similaire sauf que moi il s'agit d'un acer aspire v5 571p, avec Windows 7 édition intégrale mais je n'arrive pas à me connecter sur Internet, le numéro d'identification de mon périphérique PCI est :
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC&REV_01
PCI\VEN _10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF00

Merci.

14 réponses

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  2. tony1683 Auteur
    Merci de ta réponse mais je n'arrive pas à ouvrir les fichiers, ils sont endommagés.
    1. kaneagle Modérateur
      Probablement que les téléchargements sont incomplets.
      Essaie de nouveau.

      Pour le Card reader, c'est 13.6 mo
      Pour l'ethernet, c'est 6 mo
      1. tony1683 Auteur
        Comme je n'ai pas de connexion internet sur mon pc pour l'instant, j'ai essayé de les télécharger sur mon téléphone et ensuite de les connecter en USB pour mettre les fichiers sur mon pc mais c'est peut être pour ça que ça ne fonctionne pas.
      2. tony1683 Auteur
        Non c'est bon merci tout fonctionne maintenant j'ai bien Internet merci encore pour tout
    2. kaneagle Modérateur
      De rien.
      Bonne soirée.
      1. tony1683 Auteur
        Encore moi, désolé de vous déranger mais j'ai encore quelques petits soucis, comme je l'ai dis hier je peux me connecter à internet mais seulement via le cable ethernet, auriez vous une solution en ce qui concerne la wifi, merci d'avance.
    4. kaneagle Modérateur
      Va dans démarrer
      Dans la barre Rechercher
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      S'il y a encore des alertes, donne les no. d'identifiant de matériel.
      Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
      Pour le wifi, vois pour le contrôleur réseau.

      Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

      1. tony1683 Auteur
        le windows 7 est en 32 bits

        Il y a effectivement encore des alertes, pour le BCM20702A0, les no. d'identifications sont:
        -USB\VID_0489&PID_E046&REV_0112
        -USB\VID_0489&PID_E046

        pour le contrôleur de bus SM, les no. d'identifications sont:
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025&REV_04
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C05

        pour le contrôleur de bus USB, les no. d'identications sont:
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025&REV_04
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
        -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

        pour le contrôleur de réseau, les no. d'identifications sont:
        -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B&REV_00
        -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B
        -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
        -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280
    5. kaneagle Modérateur
      Installe ces pilotes:
      --> Chipset
      --> Wireless
      --> Bluetooth

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. tony1683 Auteur
        impossible d'installer le pilote wireless et bluetooth
    6. kaneagle Modérateur
      Pour le contrôleur réseau:
      Fais clic droit sur le pilote --> Wireless....zip
      Choisis --> extraire tout

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le contrôleur réseau
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless....
      Sélectionne le dossier --> INF_DriverOnly
      Suivant, etc...
      Redémarre

      Pour le Bluetooth:
      Fais clic droit sur le pilote --> Bluetooth....zip
      Choisis --> extraire tout

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique correspondant
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Bluetooth....
      Sélectionne le dossier --> win32
      Suivant, etc...
      Redémarre
      1. tony1683 Auteur
        Ça ne fonctionne toujours pas
    7. kaneagle Modérateur
      Essaie ces 2 pilotes:
      --> Broadcom.zip
      --> Bluetooth.zip

      Dézippe les pilotes et installe-les manuellement
      Sélectionne le dossier du pilote dézippé.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. tony1683 Auteur
        maintenant tout fonctionne mis à part le contrôleur de bus USB qui à toujours un triangle jaune avec un point d'exclamation
    8. kaneagle Modérateur
      Pour le contrôleur de bus USB:
      Fais clic droit sur le pilote --> Chipset....zip
      Choisis --> extraire tout

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
      Sélectionne le dossier --> win7
      Suivant, etc...
      Redémarre
      1. tony1683 Auteur
        non désolé j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas
    9. kaneagle Modérateur
      Suis cette procédure:
      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
      Choisis --> Mettre à jour le pilote
      Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
      Clique sur --> Disque fourni
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
      Dossier --> win7
      Sélectionne le fichier --> PantUSB3.inf
      Redémarre.

      1. kaneagle Modérateur
        Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie celui-ci --> Intel.zip
        1. tony1683 Auteur
          ça a fonctionné mais il reste un petit triangle jaune avec un point d'exclamation au niveau du DH89xxCC USB 2.0 Controler 1 - 2334
      2. kaneagle Modérateur
        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le DH89xxCC
        Mettre à jour le pilote
        Rechercher un pilote sur mon ordinateur
        Parcourir
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
        Sélectionne le dossier --> win7
        Suivant, etc...
        Redémarre

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
        1. tony1683 Auteur
          c'est ce que j'ai fait, et j'ai sélectionné le fichier DH89xxCC - usb, mais ça ne fonctionne pas.
      3. kaneagle Modérateur
        Fais clic droit sur le périphérique
        Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
        Redémarre le pc
        Essaie de nouveau.
        1. tony1683 Auteur
          toujours un problème, il trouve le pilote mais rencontre une erreur en voulant l'installer
      4. kaneagle Modérateur
        Procède à un sfc:
        Va dans démarrer
        Tous les programmes
        Accessoires
        Fais clic droit sur --> invite des commandes
        Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
        Tape --> sfc /scannow et enter.

        Une vérification des fichiers système va se faire.

        Si le sfc n'a rien donné:
        Va sur windows update et fais les mises à jour.
        Vois si on te propose un pilote pour ce périphérique.

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

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