Probleme de connexion internet

tony1683 Messages postés 23 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai un problème similaire sauf que moi il s'agit d'un acer aspire v5 571p, avec Windows 7 édition intégrale mais je n'arrive pas à me connecter sur Internet, le numéro d'identification de mon périphérique PCI est :
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC&REV_01
PCI\VEN _10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF00

Merci.

14 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Ce no. correspond au lecteur de carte.
    Installe ce pilote --> Realtek

    Pour l'internet, essaie celui-ci --> Ethernet
    0
  2. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
     
    Merci de ta réponse mais je n'arrive pas à ouvrir les fichiers, ils sont endommagés.
    0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Probablement que les téléchargements sont incomplets.
    Essaie de nouveau.

    Pour le Card reader, c'est 13.6 mo
    Pour l'ethernet, c'est 6 mo
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Comme je n'ai pas de connexion internet sur mon pc pour l'instant, j'ai essayé de les télécharger sur mon téléphone et ensuite de les connecter en USB pour mettre les fichiers sur mon pc mais c'est peut être pour ça que ça ne fonctionne pas.
      0
    2. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Non c'est bon merci tout fonctionne maintenant j'ai bien Internet merci encore pour tout
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien.
    Bonne soirée.
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Encore moi, désolé de vous déranger mais j'ai encore quelques petits soucis, comme je l'ai dis hier je peux me connecter à internet mais seulement via le cable ethernet, auriez vous une solution en ce qui concerne la wifi, merci d'avance.
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a encore des alertes, donne les no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    Pour le wifi, vois pour le contrôleur réseau.

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      le windows 7 est en 32 bits

      Il y a effectivement encore des alertes, pour le BCM20702A0, les no. d'identifications sont:
      -USB\VID_0489&PID_E046&REV_0112
      -USB\VID_0489&PID_E046

      pour le contrôleur de bus SM, les no. d'identifications sont:
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025&REV_04
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C05

      pour le contrôleur de bus USB, les no. d'identications sont:
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025&REV_04
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
      -PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

      pour le contrôleur de réseau, les no. d'identifications sont:
      -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B&REV_00
      -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B
      -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
      -PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280
      0
  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ces pilotes:
    --> Chipset
    --> Wireless
    --> Bluetooth

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      impossible d'installer le pilote wireless et bluetooth
      0
  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour le contrôleur réseau:
    Fais clic droit sur le pilote --> Wireless....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur réseau
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless....
    Sélectionne le dossier --> INF_DriverOnly
    Suivant, etc...
    Redémarre

    Pour le Bluetooth:
    Fais clic droit sur le pilote --> Bluetooth....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Bluetooth....
    Sélectionne le dossier --> win32
    Suivant, etc...
    Redémarre
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Ça ne fonctionne toujours pas
      0
  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie ces 2 pilotes:
    --> Broadcom.zip
    --> Bluetooth.zip

    Dézippe les pilotes et installe-les manuellement
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      maintenant tout fonctionne mis à part le contrôleur de bus USB qui à toujours un triangle jaune avec un point d'exclamation
      0
  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour le contrôleur de bus USB:
    Fais clic droit sur le pilote --> Chipset....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
    Sélectionne le dossier --> win7
    Suivant, etc...
    Redémarre
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      non désolé j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas
      0
  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Suis cette procédure:
    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
    Choisis --> Mettre à jour le pilote
    Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
    Clique sur --> Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
    Dossier --> win7
    Sélectionne le fichier --> PantUSB3.inf
    Redémarre.

    0
  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie celui-ci --> Intel.zip
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      ça a fonctionné mais il reste un petit triangle jaune avec un point d'exclamation au niveau du DH89xxCC USB 2.0 Controler 1 - 2334
      0
  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le DH89xxCC
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
    Sélectionne le dossier --> win7
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      c'est ce que j'ai fait, et j'ai sélectionné le fichier DH89xxCC - usb, mais ça ne fonctionne pas.
      0
  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le périphérique
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc
    Essaie de nouveau.
    0
    1. tony1683 Messages postés 23 Statut Membre
       
      toujours un problème, il trouve le pilote mais rencontre une erreur en voulant l'installer
      0
  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Procède à un sfc:
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    Si le sfc n'a rien donné:
    Va sur windows update et fais les mises à jour.
    Vois si on te propose un pilote pour ce périphérique.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0

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