Probleme de connexion internet

tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai un problème similaire sauf que moi il s'agit d'un acer aspire v5 571p, avec Windows 7 édition intégrale mais je n'arrive pas à me connecter sur Internet, le numéro d'identification de mon périphérique PCI est :
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC&REV_01
PCI\VEN _10EC&DEV_5289&SUBSYS_528910EC
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5289&CC_FF00

Merci.
A voir également:

14 réponses

kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Ce no. correspond au lecteur de carte.
Installe ce pilote --> Realtek

Pour l'internet, essaie celui-ci --> Ethernet
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse mais je n'arrive pas à ouvrir les fichiers, ils sont endommagés.
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Probablement que les téléchargements sont incomplets.
Essaie de nouveau.

Pour le Card reader, c'est 13.6 mo
Pour l'ethernet, c'est 6 mo
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme je n'ai pas de connexion internet sur mon pc pour l'instant, j'ai essayé de les télécharger sur mon téléphone et ensuite de les connecter en USB pour mettre les fichiers sur mon pc mais c'est peut être pour ça que ça ne fonctionne pas.
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non c'est bon merci tout fonctionne maintenant j'ai bien Internet merci encore pour tout
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
De rien.
Bonne soirée.
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Encore moi, désolé de vous déranger mais j'ai encore quelques petits soucis, comme je l'ai dis hier je peux me connecter à internet mais seulement via le cable ethernet, auriez vous une solution en ce qui concerne la wifi, merci d'avance.
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a encore des alertes, donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
Pour le wifi, vois pour le contrôleur réseau.

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le windows 7 est en 32 bits

Il y a effectivement encore des alertes, pour le BCM20702A0, les no. d'identifications sont:
-USB\VID_0489&PID_E046&REV_0112
-USB\VID_0489&PID_E046

pour le contrôleur de bus SM, les no. d'identifications sont:
-PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025&REV_04
-PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_072A1025
-PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
-PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C05

pour le contrôleur de bus USB, les no. d'identications sont:
-PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025&REV_04
-PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_072A1025
-PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
-PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

pour le contrôleur de réseau, les no. d'identifications sont:
-PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B&REV_00
-PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_E04B105B
-PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
-PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Installe ces pilotes:
--> Chipset
--> Wireless
--> Bluetooth

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
impossible d'installer le pilote wireless et bluetooth
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Pour le contrôleur réseau:
Fais clic droit sur le pilote --> Wireless....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur réseau
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless....
Sélectionne le dossier --> INF_DriverOnly
Suivant, etc...
Redémarre

Pour le Bluetooth:
Fais clic droit sur le pilote --> Bluetooth....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Bluetooth....
Sélectionne le dossier --> win32
Suivant, etc...
Redémarre
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne fonctionne toujours pas
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie ces 2 pilotes:
--> Broadcom.zip
--> Bluetooth.zip

Dézippe les pilotes et installe-les manuellement
Sélectionne le dossier du pilote dézippé.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
maintenant tout fonctionne mis à part le contrôleur de bus USB qui à toujours un triangle jaune avec un point d'exclamation
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Pour le contrôleur de bus USB:
Fais clic droit sur le pilote --> Chipset....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
Redémarre
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non désolé j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Suis cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> PantUSB3.inf
Redémarre.

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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie celui-ci --> Intel.zip
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça a fonctionné mais il reste un petit triangle jaune avec un point d'exclamation au niveau du DH89xxCC USB 2.0 Controler 1 - 2334
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le DH89xxCC
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset....
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que j'ai fait, et j'ai sélectionné le fichier DH89xxCC - usb, mais ça ne fonctionne pas.
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc
Essaie de nouveau.
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tony1683 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours un problème, il trouve le pilote mais rencontre une erreur en voulant l'installer
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Si le sfc n'a rien donné:
Va sur windows update et fais les mises à jour.
Vois si on te propose un pilote pour ce périphérique.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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