Problème d'achat

neji60110 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 - 1 sept. 2015 à 13:17
neji60110 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 - 1 sept. 2015 à 17:42
Bonjour,
Je viens de voir sur mon relevé un achat cb 333 global avez-vous une idée d'ou cela peu venir?
j'ai appelé ma banque ils ne savent pas non plus ?
merci d'avance pour vos réponses.
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
1 sept. 2015 à 16:17
Bonjour

Soit une plateforme de paiement.. Vérifie tes derniers achats..

Soit ta CB a été piratée. Il s'agit alors d'une 'opération non autorisée' donnant droit à un remboursement immédiat en vertu du L 133-18 (CMF)

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu. .....................................

Vérifie bien que cette somme n'est pas due avant de demander le remboursement!

A+
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neji60110 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 9
1 sept. 2015 à 17:42
j'ai beau cherché d'ou cela vien je n'ai pas trouvé du coup je vais bien me renseigner avant de faire opposition au payement merci de ton conseil
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