Movie Maker : problème de mise à jour d'Essentials

trevlas Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
trevlas Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaite mettre à jour Essentials mais ça ne fonctionne pas.

En fait un ami m'a prêté son ordi (un Windows 8 sur lequel il a mis récemment Windows 10) car il est plus puissant que le mien pour faire un montage vidéo avec Movie Maker.

Lorsque j'ouvre ce logiciel, puis que je clique sur la notification me proposant une mise à jour (Une mise à jour est disponible / Cliquez pour avoir la dernière version de Windows Essentials), après un court instant une fenêtre s'ouvre en titrant Restart your computer, et disant Please restart your computer and try installing again. Et quand je clique sur Afficher les détails, il met A previous installation requires your computer to restart. Le code d'erreur est 0x80040800.

J'ai redémarré, réessayé sans succès, regardé la liste des processus et il n'y a absolument pas d'installation en cours... Je ne comprends pas trop. Comment gérer cette previous installation ? Est-ce à cause de Windows 10 ?

Merci de votre aide !
A voir également:

1 réponse

Vickes67 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essayez de desinstaller Windows Essentials et de reinstaller depuis le site de Microsoft

--
0
trevlas Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Ok merci, je vais tester.
0
trevlas Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bon alors j'ai désinstallé avec succès, mais dès l'exécution du setup il me remet le même message d'erreur, en français cette fois...
0