Suppression de Crossbrowse

Asvpxamy Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je m'excuse par avance si mon post n'est pas dans la bonne catégorie !

Voilà, j'ai un gigantesque problème le logiciel crossbrowse s'est installé sur mon pc et bien évidemment comme vous vous en doutez, il parasite et ne veut pas se désinstaller il me marque le message "Please close all Crossbrowse Windows and try again" sauf que tout est fermé!

J'ai besoin de votre aide pour me sortir de la, et si il est possible de le désinstaller sans utiliser certain logiciels que j'ai vu dans des forums ou il est question de rapport a envoyer, car il ralenti considérablement la performance de mon ordi et j'ai beaucoup de mal a accéder a internet sans qu'il ne plante!

Merci par avance pour vos réponses !
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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