Suppression de Crossbrowse

Bonjour, je m'excuse par avance si mon post n'est pas dans la bonne catégorie !

Voilà, j'ai un gigantesque problème le logiciel crossbrowse s'est installé sur mon pc et bien évidemment comme vous vous en doutez, il parasite et ne veut pas se désinstaller il me marque le message "Please close all Crossbrowse Windows and try again" sauf que tout est fermé!

J'ai besoin de votre aide pour me sortir de la, et si il est possible de le désinstaller sans utiliser certain logiciels que j'ai vu dans des forums ou il est question de rapport a envoyer, car il ralenti considérablement la performance de mon ordi et j'ai beaucoup de mal a accéder a internet sans qu'il ne plante!

Merci par avance pour vos réponses !