Trivo dans mac

Fermé
jodepaname Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015 - 30 août 2015 à 10:15
jodepaname Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015 - 31 août 2015 à 08:42
Mon mac a été infesté par Trivo. J'ai cru l'avoir éliminé, mais depuis, j'ai un problème avec word. Chaque fois que j'ouvre un fichier, il est immédiatement fermé et je reçois un rapport d'erreur. Du coup je n'arrive plus à travailler.
Est-ce que c'est lié ou bien y a t il un autre problème spécifique à word ?
Merci à tous ceux qui peuvent m'aider.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
30 août 2015 à 10:51
Salut,

Suivre ce guide : https://www.malekal.com/macos-virus-publicites-pups-adwares/
  • Utilise un Anti-Adware, notamment Adwaremedic
  • Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.


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jodepaname Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 08:42
J'avais déjà fait cela. Le problème reste entier.
Trovi n'apparait plus. Adwaremedic me dit qu'il ne trouve plus rien.
Mais chaque fois que j'essaye d'ouvrir soit microsoft Word, soit Power Point, c'est aussitôt refermé avec un message d'erreur qui apparait. Je ne peux donc plus travailler.
Ce phénomène n'est apparu qu'avec l'infection par Trovi.

Merci d'avance à tous.
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