Adresse en rade !!!

Bonjour, ma messagerie hotmail.fr ne fontionne plus, vous m'avez oriente vers vous en creant une adresse avec outlook.com, hors cela fait plus de 24h d'attente et toujours rien !
je vous signale que je suis professionnel de sante et ma boite mail est importante pour mon travail ( alors comment recuperer mon adresse mail initiale ,?°
mon adresse normale est ***@***
merci de me repondre rapidement