Problème touchpad Windows 8.1 ASUS

XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre -  
XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre -
Salut tout le monde j'ai un problème avec mon ordi portable asus.
Je l'avais envoyé un réparation pour un problème de disque dur, on me l'a changé et à sa réception le touchpad ne fonctionnait pas du tout, était inexistant (je branchais une souris le curseur apparassait je la débranchait il disparaissait)
Je l'ai donc renvoyé ... A sa réception tout fonctionne nickel, jq que je le mette en veille où un petit problème apparaît.. Je l'enlève de la veille, le déverrouille et bim, le touchpad ne fonctionne pas, aucun curseur n'apparaît. Parfois après un peu d'attente il refonctionne, mais des fois je suis obligé de redémarrer l'ordi pour qu'il refonctionne... Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Je n'ai vraiment pas envie de le renvoyer, ça devient lourd je ne l'ai acheté que en mai de cette année ...

2 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur un problème récurrent après réparation d'un disque dur sur un portable Asus, où le touchpad cesse de fonctionner après sortie de veille et peut nécessiter un redémarrage pour reprendre. Plusieurs réponses suggèrent d'installer ou de réinstaller le pilote du touchpad (notamment Synaptics), de vérifier l'état du dispositif dans les paramètres et de confirmer l'officialité du système d'exploitation pour éviter des conflits. D'autres éléments indiquent que le problème peut venir de la non-activation du touchpad dans les réglages ou de la présence d'une souris externe, avec des détails sur le modèle Asus et l'installation correcte.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Sous Souris dans le Panneau de configuration est-ce que tu as le Synaptics ?
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    1. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      Est-ce que tu peux m'indiquer où doit se trouver le synaptics dans souris ?
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Sous Souris > Propriétés de la Souris < vois si tu as > Réglage du dispositif <.
      Un clic sur Synaptics touchpad, vois s'il est activé.
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    3. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      Non je ne possède pas cela
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    4. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      Merci beaucoup je te tiens au courant pour la suite
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  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Aller dans Panneau de configuration, clique sur "Souris", une fenêtre affiche, les fonctionnalités de la souris, aller sur "Réglages du dispositif", cliquer sur le Périphérique et voir s'il est activé.
    Si pas activer.
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    1. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      Bonsoir lorsque je suis sur le matériel de la souris seule celle que j'ai installée est affichée, le touchpad n'est pas présent : [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=910759Souris.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/910759Souris.jpg/IMG[/URL]
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Mais tu n'as pas le Synaptics sur ton pc !
      Télécharge le pilote du Touchpad Synaptics.

      https://www.asus.com/support/Download/3/295/0/3/fCGFt3hiSAQYMnvO/36/
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    3. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      J'exécute bien en tant qu'administrateur, je suis bien en 64bits mais pourtant .. : http://hpics.li/fe6f3b4
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    4. XScooteringX Messages postés 71 Statut Membre 1
       
      J'ai exécuté Install en tant qu'administrateur et ça m'ouvre le cmd (ou qqchose qui y ressemble fortement) une fraction de seconde et rien ne se passe ...
      J'avais bien désipé le fichier
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