Problème touchpad Windows 8.1 ASUS

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Salut tout le monde j'ai un problème avec mon ordi portable asus.
Je l'avais envoyé un réparation pour un problème de disque dur, on me l'a changé et à sa réception le touchpad ne fonctionnait pas du tout, était inexistant (je branchais une souris le curseur apparassait je la débranchait il disparaissait)
Je l'ai donc renvoyé ... A sa réception tout fonctionne nickel, jq que je le mette en veille où un petit problème apparaît.. Je l'enlève de la veille, le déverrouille et bim, le touchpad ne fonctionne pas, aucun curseur n'apparaît. Parfois après un peu d'attente il refonctionne, mais des fois je suis obligé de redémarrer l'ordi pour qu'il refonctionne... Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Je n'ai vraiment pas envie de le renvoyer, ça devient lourd je ne l'ai acheté que en mai de cette année ...
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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Sous Souris dans le Panneau de configuration est-ce que tu as le Synaptics ?
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Est-ce que tu peux m'indiquer où doit se trouver le synaptics dans souris ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Sous Souris > Propriétés de la Souris < vois si tu as > Réglage du dispositif <.
Un clic sur Synaptics touchpad, vois s'il est activé.
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Non je ne possède pas cela
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci beaucoup je te tiens au courant pour la suite
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Aller dans Panneau de configuration, clique sur "Souris", une fenêtre affiche, les fonctionnalités de la souris, aller sur "Réglages du dispositif", cliquer sur le Périphérique et voir s'il est activé.
Si pas activer.
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir lorsque je suis sur le matériel de la souris seule celle que j'ai installée est affichée, le touchpad n'est pas présent : [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=910759Souris.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/910759Souris.jpg/IMG[/URL]
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Mais tu n'as pas le Synaptics sur ton pc !
Télécharge le pilote du Touchpad Synaptics.

https://www.asus.com/support/Download/3/295/0/3/fCGFt3hiSAQYMnvO/36/
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'exécute bien en tant qu'administrateur, je suis bien en 64bits mais pourtant .. : http://hpics.li/fe6f3b4
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Sur ton lien je vois que tu ne clic pas sur Instal
Le fichiers est un Zip qu'il faut désiper.
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Synaptics_Win8_64_Z162116.zip
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XScooteringX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai exécuté Install en tant qu'administrateur et ça m'ouvre le cmd (ou qqchose qui y ressemble fortement) une fraction de seconde et rien ne se passe ...
J'avais bien désipé le fichier
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