Impossibilité d'envoyer des fichiers en .docm

Fermé

Emma - 28 août 2015 à 14:09
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 28 août 2015 à 20:57

Bonjour, Lorsque j'envoie des mails avec une pièce jointe en ".docm", ils apparaissent dans ma boîte en éléments envoyés mais les mails se perdent .... alors que je n'ai aucun pb avec les ".doc".
Auriez-vous une idée d'explication ?
Merci d'avance.
Emmanuelle.

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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
28 août 2015 à 20:57

Bonjour Emmanuelle,

Les e-mails ne se perdent jamais ;-)

Le logiciel de messagerie du destinataire (Outlook peut-être) doit être paramétré par défaut pour refuser les pièces jointes dont le contenu peut contenir un virus via des macros ou un exécutable (.docm, .xlsm, etc. et bien entendu les .exe).

Ton correspondant doit pouvoir modifier ce paramètre.

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