Impossible de créer un support d'installation windows 8.1

anthony.g13 Messages postés 4 Statut Membre -  
anthony.g13 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour je possède un ordinateur portable ASUS X301A acheté sous windows 8 puis MAJ sous Windows 8.1. Du jour au lendemain impossible de le rallumer mais une tentative de récupération suivi d'un message d'erreur « Votre PC doit etre réparé.
Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.
Code erreur 0Xc0000185
Vous devez utiliser les outils de récupération sur votre support d'installation. Si vous disposez d'aucun support d'installation (disque ou usb) contactez votre administrateur ou le fabricant du pc ».
Je me suis donc résolue à créer un support d'installation windows 8.1 avec https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d mais lors de l'installation un message d'erreur apparait « une partition de lecteur requise est manquante ».
Avez-vous une solution svp ???
Merci d'avance.

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Je me suis donc résolue à créer un support d'installation windows 8.1 avec https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d mais lors de l'installation un message d'erreur apparait « une partition de lecteur requise est manquante ».

    Ce message apparaît lorsqu'on tente d'utiliser la partition d'usine cachée par Asus. C'est un bug connu.

    Ce que je ne saisis pas, c'est pourquoi ne fais-tu pas une installation complète (dite personnalisée) ?

    Et pour info, si ton pc avait W8 à l'origine, il risque de te demander une clé d'activation avec W8.1
    0
  2. anthony.g13 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Tout d'abord merci à toi, je suis novice en informatique donc aucune connaissances mais l'envie d'apprendre.
    pour répondre à ta question, oui j'ai essayé de faire une installation complète

    mais bon ça n'a rien donné non plus


    Lorsque tu parles de clé d'activation windows 8.1, est ce la même chose qu'une clé de récupération (lecteur de récupération usb) ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      OK. On pourrait déjà essayer de voir la situation de ton pc. Tu vas faire shift gauche & F10, ce qui ouvre une invite de commandes. Tu vas taper (sans faute) chaque série, en respectant le retour à la ligne à chaque fois. Et tu fais une photo de chacune.

      1. Le résultat de diskpart: 
      diskpart
      list disk
      list volume
      select disk 0
      list partition
      exit

      2. bcdedit 
      bcdedit /v

      3. reagent 
      c:
      cd windows\system32
      reagentc /info

      4. Le registre 
      cd config
      dir s*
      cd regback
      dir s*

      Là, tu peux refermer l'invite de commandes provisoirement.
      0
  3. anthony.g13 Messages postés 4 Statut Membre
     
    1. Le résultat de diskpart:



    2. bcdedit


    3. reagent


    4. Le registre



    Encore merci pour ton aide.
    0
  4. anthony.g13 Messages postés 4 Statut Membre
     
    1. Le résultat de diskpart:



    2. bcdedit


    3. reagent


    4. Le registre



    Encore merci pour ton aide.
    0