Ordinateur portable qui se relance sans cesse
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Alex_340
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1 réponse
Armegal
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27 août 2015 à 20:37
27 août 2015 à 20:37
Bonjour,
Au démarrage, tapote sur F8, tu vas avoir un écran noir pour accéder au mode sans échec.
En bas, tu dois avoir "desactiver le redemarrage automatique en cas d echec systeme"
Tu pourras voir le message et nous donner le code erreur.
Sinon, mode sans échec et restauration système.
Armegal
Au démarrage, tapote sur F8, tu vas avoir un écran noir pour accéder au mode sans échec.
En bas, tu dois avoir "desactiver le redemarrage automatique en cas d echec systeme"
Tu pourras voir le message et nous donner le code erreur.
Sinon, mode sans échec et restauration système.
Armegal
27 août 2015 à 20:45
J'ai appuyé sur désactiver le redémarrage en cas d'échec système et le message affiché est "stop: c000021a (fatal system error) The initial session process or system process terminated enexpectedly with a status of 0x00000000 (0x0000001 0x00010574). The system has been shut down. "
J'espère que je vais pouvoir arranger ça grâce à ton aide ??
Modifié par Armegal le 27/08/2015 à 20:57
Il faut que tu te procures un dvd oue une clé windows 7
Tu bootes sur le support.
Suis les étapes jusqu'à ce qu'il y ai écrit "installer" En bas à gauche tu auras "réparer" tu cliques et tu suis les étapes
27 août 2015 à 21:01
27 août 2015 à 21:02
27 août 2015 à 21:17
Là mon ordinateur est sur l'écran noir avec "mode sans échec" tout ça. Quelle est la démarche suivante s'il te plaît ?