PC Redémarre en boucle

Fermé
ZORRO467 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - 26 août 2015 à 17:36
mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 - 27 août 2015 à 18:26
Bonjour,

J'ai récemment acquis une copie de l'antivirus Micro Trend Internet Security (MTIS) par clé usb. Donc j'ai lancé l'installateur qui m'a sans surprise demandé de désinstaller avast (v. gratuite) que j'avais auparavant puis il m'a demandé de redémarrer mon pc
ce que j'ai fait. Seulement voilà : L'ordi lance des tentatives de réparation automatique et je me retrouve sur cette page :

http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=36a932a6-3d29-459d-a6db-d99fbd557bd8

Si je clique sur Redémarrer mon pc fait la meme chose que ci dessus et revient à cette page. Si je clique sur options avancées J'arrive là dessus :

https://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2012/10/reparer-windows-8-6.png

Continuer et Eteindre votre pc ne marchant pas, je suis allé dans dépannage et j'ai cette page :

http://www.chantal11.com/wp-content/uploads/2013/01/Actualiser-PC-19-ch.jpg

Actualiser ne marche pas non plus et je n'ai pas essayé réinitialiser de peur de perdre mes fichiers. Je suis donc allé dans options avancées :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/445/c03538927.jpg

J'ai tout essayé sauf l'invité de commande et le truc du microprogramme UEFI car je n'y comprends rien. Dans les Paramètres en bas a droite (Startup Settings) Je peux redémarrer en mode sans échec mais je suis ramené à la première page comme a chaque fois.

Auriez vous des solutions à proposer ? Si c'est le cas je vous remercie d'avance.

Cordialement

PS: Mon pc est un Asus R510LB sous windows 8.1


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1 réponse

Armegal Messages postés 566 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016 101
26 août 2015 à 18:27
Bonjour,

Réinitialiser écrase tes données.

L'actualisation ne fonctionne que sous certains pc qui ont la partition de restauration. Normalement Asus en a une.

Si tu peux, trouve une clé usb de 16Go minimum, va sur https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 télécharge l'outil et suis les instructions.
Insère la clé, Boote normalement et choisi "actualiser".

Tiens nous au courant
Armegal
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mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 8
Modifié par mimikhrelia le 27/08/2015 à 08:19
la page que vous lui avait donné est introuvable..... c'est peut etre celui ci https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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ZORRO467 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 5 > mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016
Modifié par ZORRO467 le 27/08/2015 à 13:37
Merci pour vos conseils, je vais essayer et je vous tiendrait au courant.
Je dois prendre quelle version, windows 10, windows 10 KN, Windows 10 N ou Windows 10 unilingue ? Et après je choisi 64 bits ou 32 bits, sachant que je possède windows 8.1 en 64 bits ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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Armegal Messages postés 566 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016 101
27 août 2015 à 13:43
Windows 10 64 bits
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ZORRO467 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 5
27 août 2015 à 15:04
merci pour l'info
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mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 8
27 août 2015 à 18:26
tient nous au courant et oui c'est 64 bits
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