Photos supprimées introuvables iCloud

Fermé
camocamo Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017 - 23 août 2015 à 16:15
fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 25 août 2015 à 15:17
Bonjour,
J'ai fait une sauvegarder iCloud il y a deux jours, dans iPhoto iCloud j'avais toutes mes photos donc j'en ai supprimé certaines pour récupèrer de la place
Mais aujourd'hui les photos sont introuvables !!! Comme une idiote je n'ai pas copié/collé ces photos dans mon dossier image du Pc.
Évidement j'ai aussi supprimé ces photos du dossier supprimé ...

Y a t'il un moyen de les récupèrer ?? J'ai testé des logiciels dr.phone entre autres et même recuva mais rien.
Je suis désespérée il y a les photos de la naissance ma fille ! J'arrête pas de pleurer :(

D'ailleurs avant la maj iOS je branchais mon tel via usb et je récupérais direct mes photos mais là j'en avais 14/209 ... Les autres introuvables !!!! Déjà j'avais galéré d'où cloud/iPhoto ...

Aidez moi svp !

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1 réponse

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
23 août 2015 à 16:41
Bonjour,

tu peux toujours utiliser Recuva il est gratuit et devrait peut être pouvoir t'aider pour retrouver tes photos, il marche relativement bien pour récupérer dans la corbeille des pc, c'est à essayé mais rien n'est jamais garanti.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

Bonne chance

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camocamo Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017 1
23 août 2015 à 17:00
Il ne trouve rien recuva j'ai essayé mais je n'arrive pas à aller sur l'iPhone directement depuis recuva. Je suis en train de tenter une recherche avancée avec mais j'en doute fort !
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi iCloud n'a plus ces photos même si je les ai supprimées du tel pourquoi Dan sale cloud elles n'y sont plus ! C'est incompréhensible
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fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110 > camocamo Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017
23 août 2015 à 17:36
Bonjour Camocamo, visiblement vous n'avez pas compris comment fonctionne iCloud. iCloud fonctionne comme une passerelle de synchronisation, touts les appareils connectés sur le même compte iCloud récupèrent automatiquement les éléments synchronisés avec iCloud.
Lorsque vous prenez une photo l'appareil l'envoie dans iCloud et celui-ci la transfére vers les autres appareils, cela fonctionne aussi dans l'autres sens, vous supprimez une photo d'un appareil et elle se supprime aussi sur les autres appareils. Vous venez d'en faire l'expérience.
Sur votre appareil l'option Phototeque iCloud qui se trouve dans Réglages / iCloud / Photos est forcément activé, c'est aussi pour cela que vous ne pouvez plus récupérer les photos de votre appareil avec votre ordinateur ( si vous voulez récupérer les photos avec votre ordinateur il faut désactiver cette option ) .
Comme vous avez confirmé la suppression des photos dans les éléments supprimés de votre appareil les photos sont perdu.
Votre ordinateur ne possede pas non plus les photos supprimées car elles n'ont pas vraiment été supprimé, elles ont été retiré de votre ordinateur par iCloud .
Moi je n utilises pas cette option de iCloud pour les photos, allez sur le site internet iCloud.com identifier vous et dans photos voyez si il y a une possibilité de récupérer vos photos.
Vous pouvez aussi appeler la bottine Apple et voir s'ils peuvent récupérer les photos pour vous en les remettant dans votre compte iCloud ( j'ai déjà entendu que dans certain cas ils peuvent rattraper des erreurs de manipulation).
Vous trouverez le numéro en allant sur le site internet officiel Apple section Assistance

Fred.ml
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camocamo Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017 1
24 août 2015 à 13:08
Effectivement je n'ai pas compris ... Je pensais que c'était comme Google+ ou Picassa :( mes Photos sont perdus c'est le drame
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fred.ml Messages postés 15238 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110 > camocamo Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017
Modifié par fred.ml le 25/08/2015 à 15:19
Re, oui le système d'Apple ne stocke pas les photos de la même manière, le système iCloud est dédié à la synchronisation des appareils, chaque appareils peut donc supprimer les photos et cela reste transparent pour l'utilisateur.
Un compte de stockage en ligne comme Google garde les photos que l'on transfére en passant par son compte, si on veut supprimer des photos on passe par son compte, alors que sur l'iPhone on est connecté en permanence avec iCloud et donc cette simplicité d'utilisation fait oublié que toute modification sur l'appareil est prit en compte par iCloud.
Si vous synchronisez vos contacts avec iCloud sur plusieurs appareils c'est pareil, vous supprimez un contacts sur un appareils il disparaît sur les autres appareils.
Essayez quand même d appeler Apple pour voir s'ils peuvent faire une restauration de votre compte à une date antérieur ( comme on peut le faire sur un ordinateur)
Fred.ml
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