Probleme de pilote
moepriceless
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kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour
je dispose d'un pc bureau compaq model CQ2000 PC suite a une mise a jour pour passer a windows 10 que je n'ai pas du tout apprécié je suis donc revenu a windows 7. le problème est que je ne peut plus aller sur internet a cause d'un problème de pilote diagnostics réseau Windows me dit "il existe peut etre un problème avec le pilote pour la carte connexion au réseau local ".
je dispose d'un pc bureau compaq model CQ2000 PC suite a une mise a jour pour passer a windows 10 que je n'ai pas du tout apprécié je suis donc revenu a windows 7. le problème est que je ne peut plus aller sur internet a cause d'un problème de pilote diagnostics réseau Windows me dit "il existe peut etre un problème avec le pilote pour la carte connexion au réseau local ".
19 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur un PC Compaq CQ2000 sous Windows 7 après une tentative de mise à jour vers Windows 10, et un message de diagnostic réseau évoque un possible problème de pilote de la carte locale. Plusieurs conseils suggèrent d’obtenir le pilote sur le site officiel HP et d’installer SP57789 pour corriger la détection de la carte réseau. D’autres conseils consistent à fermer puis redémarrer le modem après déconnexion, à vérifier le gestionnaire de périphériques pour des points d’interrogation et à envisager une restauration d’usine via la partition recovery si disponible. La recherche d’un pilote pour l’Atheros AR8152/8158 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20) est mentionnée comme étape clé lorsque le téléchargement n’est pas détecté actuellement.
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merci pour ta réponse tiralia je suis allé sur le site a plusieurs reprise afin de télécharger le pilote mais mon pc ne le reconnais pas présentement j'utilise un ordinateur portable de secours donc je ne peut pas détecter directement le problème ma carte reseau est un ATHEROS AR 8152\8158 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
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Bonjour,
À partir d'un autre pc, télécharge ce pilote --> Ethernet
Met-le sur une clé usb
Transfère-le dans le pc problématique
Double-clique sur le pilote et fais l'installation.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire-
bonjour
merci kaneagle pour ta réponse
j'ai fais le processus avec installation de sp57789 mais j'ai toujours le meme probleme le diagnostique reseau windows erit " la carte reseau cable rencontre actuellement des problemes,
il existe peut etre un probleme avec le pilote pour la carte.
Dans le gestionnaire de peripherique il n'y a aucun point d'interrogation jaune tout semble etre normal
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Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Fais clic droit sur le pilote --> sp57789.exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Atheros
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet (Atheros)
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp57789
Sélectionne le dossier --> src
Suivant, etc...
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur --> sp57789.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp57789
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet (Atheros)
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp57789
Sélectionne le dossier --> src
Suivant, etc...
Redémarreé
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As-tu bien désinstallé la carte, pas seulement le pilote avant de le réinstaller ?
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Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Atheros PCI-E Fast Ethernet
Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Atheros
Désinstalle-le de nouveau (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Installe le pilote manuellement.
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Si tu peux lancer IE mais aucune page s'affiche ?
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Redémarre le pc.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
lorsque je branche le cable ethernet il y a une Lumière verte fixe
Lance IE et vois si ca fonctionne.
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Lance IE
Outils
Options internet
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
Relance IE.
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Ferme le pc.
Déconnecte le modem de la prise murale et attend quelques minutes.
Reconnecte le modem et redémarre le pc.
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Regarde --> ici
Vérifie si obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir des adresses des serveurs dns automatiquement sont bien cochés.
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Si tu as encore la partition recovery:
Regarde ce tuto --> Restaurer un HP à l'état d'usine
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Peut-être essayer une autre carte réseau ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire-
bonjour kaneagle
donc je suis allé voir un technicien qui na pas su regler le probleme donc changement de carte reseau mais celui ci est integre a la carte mere doc il ma proposer un dongle TP LINK1150 MBIPS nano usb adapter.
je l'ai donc installer correctement mais je n'arrive pas a me conecter a internet sur la fenetre de connection sans fil il est ecrit acces limite
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As-tu une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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non pas d'alerte. Mais dans reseau il n'y a pas d'icone pour le reseau sans fi wifi sans fil ni pour le cable ethernet reseau local.
il y a une alerte jaune qvec ecrit dessus "cet ordinateur n'est pas connecte a un reseau.ciquez pour etablir une connection quand je click dessus il me ramene a la liste des resaux wifi. mon reseau est bien connecter mais c'est ecrit
wifi acces limite
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il ma proposer un dongle TP LINK1150 MBIPS nano usb adapter
Il n'a pas vérifié si internet fonctionnait ?
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