Impossible d'accéder à mon compte Gmail
Carlinhos2
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jcbetin Messages postés 343 Statut Membre -
jcbetin Messages postés 343 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte Gmail (sur Firefox ou IE, et à partir de n'importe quel ordinateur) depuis hier 15h. J'ai tout fait via le support en ligne. AV, Firewall, désactivez compte pop sur Outlook, effecer cookies + cache. Rien n'y fait. Le problème est survenu suite à une discussion via Gmail Chat. Après quoi j'ai mis mon ordi en veille. Deux heures plus tard, je le rallumais, et là, impossible de me connecter à mon compte. En revanche, aucun souci pour accéder à Internet. Le message d'erreur est le suivant : "Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas", alors que je n'ai rien modifié. Ont-ils pu bloqué mon compte, ou qqn aurait-il pu modifié mon mot de passe ?.
Le pb semble uniquement lié à mon compte, d'autres amis sur Gmail n'ayant aucun souci.
Google n'a pas de support téléphonique. Donc si vous avez des idées...
Merci beaucoup !
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte Gmail (sur Firefox ou IE, et à partir de n'importe quel ordinateur) depuis hier 15h. J'ai tout fait via le support en ligne. AV, Firewall, désactivez compte pop sur Outlook, effecer cookies + cache. Rien n'y fait. Le problème est survenu suite à une discussion via Gmail Chat. Après quoi j'ai mis mon ordi en veille. Deux heures plus tard, je le rallumais, et là, impossible de me connecter à mon compte. En revanche, aucun souci pour accéder à Internet. Le message d'erreur est le suivant : "Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas", alors que je n'ai rien modifié. Ont-ils pu bloqué mon compte, ou qqn aurait-il pu modifié mon mot de passe ?.
Le pb semble uniquement lié à mon compte, d'autres amis sur Gmail n'ayant aucun souci.
Google n'a pas de support téléphonique. Donc si vous avez des idées...
Merci beaucoup !
A voir également:
- Impossible d'accéder à mon compte Gmail
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Compte gmail saturé - Guide
2 réponses
je pense que c'est un changement de mot de passe, fait à ton insus! pendant que ton pc etait en veille, personne n'aurais changé ton mot de passe en le ralumant? de toute facon ca peut etre que ca! au pire envoyé un mail à google pour expliquer. mais bon...
Carlinhos2
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Effectivement, je commence à penser à ça ! J'ai envoyer un message à Google...